全球最大車廠豐田採取一連串新的研發措施，來捍衛車輛品質。

日本最大車廠豐田 (Toyota Motor)(7203-JP) 副社長內山田武周三 (7 日) 表示，公司將把產品研發時間平均延長 4 周，以確保汽車品質無虞。試圖在一連串大規模召修動作後，重振品牌形象。

負責研發工作的內山，對一小群美國記者還透露，豐田已從總人數達 1.4 萬名的研發部門中，指派約 1000 名工程師，專門負責品質問題。

此外，豐田也新成立一個由 100 名工程師組成的團隊，獨立於研發部門之外。他們將負責從駕駛人的角度，來審查汽車產品品質。

內山不諱言，豐田過去 10 年來快速成長，使得內部有些領域跟不上擴張步伐。未來，公司希望品質審查團隊的工程師，能夠從客戶的觀點來檢查車輛品質，甚至採取有點「刁難」的態度。

原本以品質優良形象著稱的豐田，從去年底以來已因產品瑕疵，在全球召修逾 1000 萬輛汽車；當中主要多為不自主加速問題。此外，政府監管單位也批評豐田的反應太慢，枉顧消費者需要。

內山還補充，新的加強品管措施，可能會讓車輛的研發成本短期內略增；但由於並不會增雇新工程師，因此人事成本不變，長期上若品質穩定了，總成本預期會下降。