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中國聯通與國航簽署戰略合作框架協議

鉅亨網新聞中心 2010-02-10 21:09

新浪科技訊 2月10日下午消息,中國國航與中國聯通今日在北京簽署戰略合作框架協議書,雙方約定將在市場營銷、客戶服務、產品創新和資源共享等方面展開合作。

中國聯通董事長常小兵稱,中國聯通高度重視與中國國航的合作,雙方擁有多年的友好合作歷史,隨著中國聯通WCDMA網絡的大規模建設和全面運營,雙方在信息化應用領域將會有更大的合作空間。

常小兵同時還透露,中國聯通計劃在今年上半年,其WCDMA網絡將能夠覆蓋\到國內所有的縣城,甚至部分重點鄉鎮。“3G時代撬動的更大的市場在于非語音應用,也即社會信息化應用。中國聯通將致力于包括航空在內的各行各業在保証語音通信的基礎上,消費者能夠更方便地享受到信息化應用服務。”

中航集團總經理、國航董事長孔棟在簽約儀式上表示,隨著戰略合作協議的簽署,雙方將在市場營銷、產品開發與創新、信息化建設、客戶服務等各個方面,進一步擴大合作範圍,強化合作內容,提升合作價值。“目前國航大部分固話和網絡專線服務都由中國聯通提供,在國航的網絡設計與建設過程中,中國聯通均給予了指導和配合,在我們今後的發展中也一定會為我們提供強大支持。”

目前,國航大力開發貼近旅客、貼近市場的產品和服務,推出網站銷售及酒店預訂、租車等增值服務,開通呼叫中心、客戶經理專線,推進自助值機、手機值機、短信服務等電子商務,努力為旅客打造全流程優質服務的信息化平台。而中國聯通依據覆蓋\全國的通信網絡,能夠提供各類電信服務,將為國航進一步提升服務品質提供了技術手段。(張偉)