3月22日，早盤滬深兩市再度高開，滬指再次創近7年新高，行情喜人但總有事情添堵。早盤集合競價結束后，申萬宏源（原宏源）證券系統出現崩潰，系統登陸、更新不斷顯示“后臺繁忙，請稍后重試”，電腦端和移動客戶端均無法登陸進行交易，只能進入獨立行情頁面進行行情檢視。編者想就此問題資訊申萬宏源（原宏源）的電話客服，人工客服始終無法打通，在試圖聯系了解問題的過程中，編者還發現，申萬宏源（原宏源）的在線客服頁面也無法正常打開，可見客戶資訊投訴頻道非常鼻塞。

截止發稿，申萬宏源（原宏源）證券的交易系統始終無法登陸。在股票市場交易火爆，題材快速轉換，股價波動劇烈的市場環境下，作為經紀業務中介方的券商，出現如此損害投資者利益的系統錯誤，並且聯系客服五門，作為大型券商在新的市場環境中對於經紀業務並沒有給予足夠的重視，由此早場的投資者的無法交易帶來的損失，希望申萬宏源（原宏源）能給與合理的解釋。