來自博伯利的蘋果新零售主管首發內部備忘錄

新浪科技訊 北京時間6月13日上午消息，在出任蘋果零售和網店高級副總裁一個半月后，安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts)向蘋果零售部門的員工發出了首份備忘錄，探討了蘋果的文化、她走訪的店面以及未來的計劃。

“我花了很多時間熟悉和了解公司的職能和團隊，以及我們的短期和長期項目。我很高興本月在舊金山和倫敦的店內見到了你們中的很多人。我期待東京表參道零售店的開張。”阿倫的茨在備忘錄中，“每隔幾周，我都會前往全世界的店面參觀和學習我們最擅長的事情，並傾聽我們所面臨的機會。”

之前有報導稱，阿倫茨計劃通過新的端對端銷售體驗和移動支付項目來轉變蘋果的零售模式，並加大對中國消費者的關注度。阿倫茨也在今天的備忘錄中強調了其中的很多內容。

“展望未來，我感覺我們最大的機會是繼續關注和發展消費者在我們的網店和商店中的體驗。盡管技術正在迅速改變消費者的購物方式，但當他們感受到蘋果提供的個性化體驗時，還是會感到意外和愉悅。”她寫道，“這正是我們的獨特之處。隨我們進入新的市場，整合旗下平台，開發新的技術，讓消費者的體驗與其他蘋果品一樣簡單，將變得至關重要。”

阿倫茨今年5月1日正式就任蘋果零售主管，她之前曾經擔任博伯利CEO多年。(書聿)