美國版“雙十一”來了 零售商爭搶中國顧客

今年的美國版“雙十一”即將到來，美國的零售商們開始在網上爭搶中國消費者，希望將“黑色星期五”的影響力拓展至中國消費市場。

從11月24日開始，包括梅西百貨、Neiman Marcus、Bloomingdale"s和Saks Fifth Avenue在內的美國四大百貨公司，以及Ann Taylor、Aeropostale等服裝品牌均已支持支付寶海外直購服務。到28日下午，中國消費者就能在網上同步享受美國“黑五”的購物折扣。支付寶還宣佈投入6000萬元的現金紅包，可在11月24日~12月1日期間使用。消費者登錄天貓國際、淘寶全球購和一淘海淘平台，即可搶紅包。

所謂“黑五”，通常用來指美國年末購物季的開始。每年11月的第四個星期四是感恩節，之后的第二天，美國零售商啟動折扣優惠衝刺年末假日購物季，一直持續到西方的聖誕節和元旦。

支付寶的“海外直購”服務，能夠為中國消費者提供從購物支付到跨境物流的一站式服務。例如，中國的消費者現在登錄梅西百貨美國官網，商品可以自動顯示為人民幣標價，支持支付寶付款，並可直接送貨至中國。這四家百貨公司的英文官網，針對首次登錄的中國用戶，還會彈出“現提供至中國的貨運服務”的中文提示。

支付寶的“海外直購”服務將極大縮減海淘的繁雜步驟。現在，用戶不需要重新注冊賬戶，也不再需要四處找國際轉運倉。在支持支付寶“海外直購”的網站，用戶挑選商品之后，選擇使用支付寶海外直購付款，只需要“支付寶賬戶登錄”、“填寫國內收貨地址”和“確認付款”這三步，就能完成一次海淘。與之前的海淘轉運流程相比，前后能省去10多個操作環節。“海外直購”服務在物流送貨時效上比傳統的海淘也有大幅提升，時間從過去的一個月左右縮短至現在的10~12個工作日。

用戶完成購物之后，在支付寶的交易記錄中，可實時追蹤商品物流配送的最新信息，防止出現跨境物流的貨品丟失情況。(文/楊舸)