《財富》雜誌：iPhone如何征服日本

導語：美國《財富》雜誌網絡版周一撰文稱，雖然日本身為現代移動技術的搖籃，智能手機和觸屏設備的普及也領先於其他地區，但iPhone仍然順利地征服這個島國，成為該國最暢銷的手機。這一方面得益於女性用戶的追捧，但更多地，還是源自日本移動行業的內在問題，運營商定製過度和忽視軟件功能，便是其中最重要的兩條。

以下為文章全文：

日本人很早就享受到手機帶來的種種便利，無論是用手機看電視、聽音樂、付賬單、收郵件，還是在手機上導航和製作電影，都比美國人早了好幾年。早在iPhone推出8年前，日本人就用上了觸屏手機——先鋒J-PE01。然而，iPhone還是毫無懸念地成為日本去年最暢銷的手機。

十多年來，國外手機無論是外觀還是功能，都與日本品牌相去甚遠，接連遭到痛擊。但現在，昔日的寵兒成了棄兒，國外手機翻身成為了主導。

拿NEC來說，這家曾經在全球IT和電信行業不可一世的企業，成了日本手機行業的典型代表，也折射出另外7大日本手機廠商的悲慘命運。該公司已經連續兩年虧損，股票市值則在十年內縮水逾90%。迫於壓力，他們出售了手機銷售部門，而且針對移動業務裁員1萬人。分析師認為，這家公司已經無法再與蘋果公司和三星電子對抗。

究竟發生了什麼？日本手機專家Nobuyuki Hayashi認為，本土廠商在日本失寵主要源於三大原因。

首先，必須要明白iPhone對日本女性造成了多麼重大而始料未及的衝擊。“iPhone很早就在女性用戶中廣受歡迎。早先採用塑料外殼的iPhone 3G系列很快成了日本女性的時尚玩物，各種保護和裝飾品也受到他們的追捧。隨后，品牌忠誠度便在日本女性用戶中建立起來。”他說。

日本手機的外觀毫不遜於iPhone。風靡一時的Infobar糖果手機甚至獲得了國際設計大。盡管日本電信行業的高管認為，電子錢包和電視等額外功能是手機必不可少的賣點，但iPhone還是在日本颳起了勢不可擋的熱潮。

第二，據美國市場研究公司IDC測算，無論是以所有手機還是智能手機為統計口徑，iPhone的銷量都在2012年位居日本之首。對於一款從一開始就不被日本手機行業看好的品來說，這對算得上是豐功偉績。根據IDC的數據，蘋果公司目前已經在日本拿下了15%的份額，領先於份額均為14%的夏普和富士通。日本第一大移動運營商NTT DoCoMo尚未開始銷售iPhone，不過，他們主要的反擊武器同樣是三星Galaxy等海外廠商的品。

但Nobuyuki Hayashi認為，這些措施都已經於事無補。他認為，日本廠商的品之所以技不如人，根源在於行業經營模式。“日本市場出售的手機几乎都由運營商定製。即使是諾基亞或三星的手機，也要通過修改來符合運營商的特殊要求，例如包含運營商認為十分重要的各種功能，包括電子錢包、電視接收器和各種獨特服務。”他說，“iPhone是日本市場唯一一款沒有進行修改的手機。也就是說，它保持了出廠時的原貌。”[NT:PAGE=$]

他補充說，對Android手機的修修補補導致功能冗余、操作複雜，電池續航時間也不夠穩定。

第三，他認為日本廠商向外國手機中增加的軟件只適合本土設備，無法與蘋果公司或三星電子的手機很好地配合。“史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)曾經說過，日本廠商最大的錯誤是他們沒有意識到軟件技術的重要性。多數日本消費電子製造商的高管都是硬件工程師，他們不重視軟件，也不重視軟件的工作方式。”

然而，日本電子企業仍有一希望，那就是為日本本土和國際市場的智能手機生零部件。日本公司或許未能推出享譽世界的手機，但日本電子廠商仍然為所有的智能手機供應了50%的零部件，其中也包括iPhone。

“日本手機廠商的本土份額低於5年前，這是事實。但本土銷量的下滑，足以被同期的零部件銷量抵消數倍。”日本移動市場諮詢師Lars Cosh-Ishii說，“而且不只是硬件。似乎沒人提及日本公司對無線行業貢獻的智慧財產權。日本企業開發了至關重要的3G專利，使得全球數十億部手機得以接入網絡。”

在他看來，作為現代移動技術的搖籃，日本或許仍然有望推出一款完美的手機，再次轟動世界。(書聿)