被集體封殺后 去哪兒表示已開展自查

新浪科技訊 1月6日消息，近日，去哪兒網接到多家航空公司暫停旗艦店合作的聲明。針對航司提出的去哪兒網銷售行為中存在的多種問題，去哪兒網表示已展開自查，並啟動新一輪監管升級的舉措。

聲明稱，去哪兒網今天已向平台上全部代理人下發公告，要求代理人嚴格按照航司規範進行機票銷售以及提供退改簽服務。如有違規，一經查實，去哪兒網將對相關代理人採取款、下線等嚴厲處，不姑息。

同時，去哪兒網表示，還將與中國航空運輸協會建立聯動機制，就違規代理人信息向航協進行報備，情節嚴重者將被取消代理人資質甚至被列入永久禁入名單。

針對被封殺一事，去哪兒網表態，與航司目標一致。去哪兒網將積極配合航協和航司，發揮自身的技術優勢，優化平台管理的同時，也幫助行業規範市場。

至於封殺之后的機票購買問題，聲明中提到，旗艦店暫停期間，網站其他業務均運營正常，已經在旗艦店購票的用戶，去哪兒網將繼續提供完善的售后服務。同時，針對消費者在購票中發生的任何問題，去哪兒網將繼續嚴格執行先行賠付的相關規定。(余一)