中美商業環境對對碰

劉瓊

[ “在全球範圍內競爭越來越激烈的背景下，中美兩國都應該盡己所能，改善各自的投資環境，促進彼此的市場準入。”上海交通大學安泰管理學院國際商務與管理學教授黃國祥對《第一財經日報》記者表示 ]

在上海美國商會最新的年度商業報告中，不到15%的企業表明，為應對中國成本攀升，已經或計劃將生轉移到中國以外的地區。雖然在華經營的美國企業2012年經營業績依然表現強勁，但盈利水平、營收額以及營運利潤率等主營業績指標方面，已經連續第二年出現下滑，他們對中國的商業環境依然有些擔憂，過半美國企業認為行政體制和不清晰的監管環境對他們的業務發展造成了阻礙。

安可顧問(APCO Worldwide)發布的調查報告卻顯示，越來越多中國企業已經和正在進入美國市場，他們喜歡用“成功”來形容進入美國市場的結果。

當然，樂觀之外，中國企業在美國這個相對成熟的商業環境中也遇到了頗多坎坷。

“在全球範圍內競爭越來越激烈的背景下，中美兩國都應該盡己所能，改善各自的投資環境，促進彼此的市場準入。”上海交通大學安泰管理學院國際商務與管理學教授黃國祥對《第一財經日報》記者表示，而雙方企業都應該更多地了解東道國的市場法律規則以及當地對公司品或服務的需求，並且參與到東道國的商業環境建設中。

中企在美：艱辛並充滿信心

十多年前，當比亞迪還僅僅是一家靠做手機電池為生的企業時，就已經將手機電池賣到了美國。作為全球新能源汽車發展最成熟、潛力最大的市場之一，日前比亞迪高級副總裁李柯曾透露，將於今年在美國加州建立比亞迪首個海外全資大巴工廠。

一直以來，美國相對嚴格的政策環境和全面的法律法規都被視為中國企業在美發展的最大挑戰，比如其對品責任極其嚴苛，對品的安全及環保都有很高的要求。

安可顧問的調查顯示，參與調查的中國企業領導者中，近四分之三(71%)承認其公司打進美國市場的過程比較艱辛。“競爭環境及市場需求是決定企業進入美國市場難易程度的主要因素。”一位參與調研的中國企業相關負責人表示。

該調查共列出五項潛在挑戰：文化差異、美國總體經濟形勢、美國法律法規、對中國企業的偏見以及美國政治環境。在參與調查的在美中國企業領導者中，近乎全部受訪者(92%)認為克服文化差異對企業來說是一大挑戰，“不同的文化和不同的環境，不易被新的消費者接受。”但受訪領導者也表示，運用美國本土人才能夠幫助了解當地的監管框架、文化差異以及主要利益關聯方；而這些利益關聯方對於企業成功起到至關重要的作用。[NT:PAGE=$]

此外，在日常運營中，超過五分之四的受訪者認為挑戰來自於本土企業的競爭(84%)及高運營成本(86%)，大約半數受訪者認為這些是重大挑戰。“所在行業競爭激烈，美國市場並不有利。”一位受訪領導者直言，“很多公司生同一類商品，競爭非常激烈。”

值得一提的是，盡管企業遇到重重困難，比如需克服文化差異、新的監管環境及激烈的競爭，但几乎所有的受訪企業領導者都認為其企業成功進入美國市場。几乎所有領導者(94%)表示，可以用成功來形容其企業進入美國市場的結果。更有十分之九的受訪者(90%)表示已成功地在美國建立了企業品牌及聲譽。僅有少於五分之一的受訪者認為對中國企業的投資限制或者對中國企業經營方式的偏見嚴重威脅了其企業運營。

同時鑒於在美經營過程中的經驗累積以及對美國經濟回升的信心，約半數受訪者(53%)對接下來五年的發展持非常樂觀的態度。“中國企業競爭力在增強，但品牌力還欠缺。在美國市場中國企業應該有長期打算，扎紮實實地做品牌、做市場，而不能短平快。”黃國祥說。

美企在華：新常態新機會

與中國企業和品牌在美國市場上的初“入”茅廬不同，美國企業和品牌在中國市場上已經進入一個過渡期。上海美國商會發布的《2012~2013中國商業報告》的調查顯示，在華美國企業經營業績依然表現強勁，並將中國繼續列為全球首要投資目的地。

不過，美國企業在盈利水平、營收額以及營運利潤率等主營業績指標方面，已經連續第二年出現下滑。

以美資全球最大的零售商沃爾瑪為例，受宏觀經濟放緩及行業競爭激烈等影響，其中國市場放緩了擴張的腳步，2012年在華新開店鋪僅30家，而在2010年，這個數字是50家，2011年則是43家。

一些企業認為監管和政策方面的挑戰會造成中國競爭環境不公平，對企業持續投資和業務擴展帶來更艱巨的挑戰。54%的美國企業認為行政體制和不清晰的監管環境對他們的業務發展造成了阻礙，這一比例比2011年上升了八個百分點。

不到15%的企業表明，為應對中國成本攀升，已經或計劃將生轉移到中國以外的地區。而13%的企業表示，已經或計劃將生轉移到中國國內成本較低的地區。[NT:PAGE=$]

“中國本土企業競爭力的增強、一些外資企業在中國水土不服也是重要原因。”黃國祥認為。2011年春，美國最大電子品零售商百思買黯然退出中國市場。而在2013年春天，全球第二、歐洲第一的消費電子零售商萬得城不得不在上海關閉7家店，徹底退出中國市場。而蘇寧電器、國美電器卻始終佔據中國本土市場的領導地位。

“我們應當不再期待中國經濟保持過去多年兩位數的增長。”上海美國商會總裁傅絲德(Brenda Foster)認為，成本穩步攀升、人力資源制約因素凸顯和競爭日益激烈的商業環境在今后幾年將成為一種常態，而非例外。對在華美國企業而言，這種“新常態”的特點是，經濟日趨成熟，帶來的增長回報可能會更小，商業挑戰日益凸顯，諸如高企的成本、人力資源制約因素和競爭形勢的日漸白熱化等。

但是，這種新環境也會為美國企業把握中國飛速發展的國內市場帶來巨大商機。根據麥肯錫公司的研究，中國市場會在2030年前每年以9%的速度增長。調查結果顯示，美國企業正在進行調整以適應這一新商業環境，大多都已將業務從以往驅動美國企業在華戰略的低成本出口的模式轉移出來。