侵犯隱私惹怒 谷歌被罰700萬美元

每經記者 楊可瞻 實習記者 曾慈航

作為全球搜索龍頭，谷歌(Google)提供的多項服務已經融入了諸多網民的日常生活。但在提供各類服務的同時，谷歌也不止一次地因個人隱私問題惹上麻煩。

本周，因其街景採集車違規收集個人信息，谷歌將要向美國的38個州以及哥倫比亞地區支付700萬美元的款並做出逐項整改。

《紐約時報》稱，此次違規收集用戶個人信息的是谷歌公司的地圖街景採集車。採集車在為街景服務采景時，還搜集了那些無保護無線網絡中的數據，其中包括了用戶密碼、電子郵件及其他個人信息。

雖然700萬美元的款，對谷歌來說只是一個小數目，但谷歌的代價還包括了多項整改措施。首先，谷歌需要就用戶數據的隱私性及保密性問題，對員工進行教育；此外，谷歌還需要贊助一項全國範圍的公服務運動，以教導消費者如何保證無線網絡的安全並保護他們的個人信息。

據彭博報導，谷歌已經關閉、卸載了采景車上能夠收集個人信息的軟件和裝備，對於采景車從2008年到2010年3月搜集的數據，谷歌最終會將其銷毀。

對谷歌進行整改，具有捍衛隱私權的積極作用，康涅狄格州的檢察總長喬治·傑普森(GeorgeJepsen)表示，“消費者對個人隱私的要求是合理的，這次調查捍衛了這些權利，審判結果也確保了谷歌以后不會使用類似的方法在未經允許的情況下獲取個人信息。”傑普森甚至認為，這次整改措施或能形成一個新的谷歌。

截至美股12日收盤，谷歌(GOOG.O)公司股價收於831.52美元，單日下跌了0.13%。

盡管谷歌已經同意開展多項整改措施，但仍有人懷疑谷歌能否就此改過自新。一家名為消費者監管者(ConsumerWatchdog)的隱私監管機構稱，“讓谷歌公司對消費者進行隱私權教育，就如同是讓狐狸去告訴小們如何確保他們籠子的安全。”

除了目前的業務和品，人們對新品谷歌眼鏡可能生的隱私問題，也表現出更多的關心。IT顧問史考特對此評價道，“如果你用谷歌眼鏡將一對星巴克裡情侶之間的密語記錄下來，那麼你是否也違反了隱私法？其實，此次提起訴訟的38個州已經表明，他們不會容忍在未經允許的情況下獲得個人信息。”