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蘋果全球召回問題MacBook Air

鉅亨網新聞中心 2013-10-22 18:56


昨日,蘋果公司在全球官網發布公告稱,召回在2012年6月至2013年6月期間出售的 MacBook Air,無論國家地區。據了解,此次召回的品中使用了部分問題配件,有可能導致用戶數據損壞和消失。目前,用戶可以在自行檢測后將問題品帶至蘋果直營零售店或是授權維修點進行免費配件更換,如之前因該問題進行過付費維修也可全額退款。

公告稱,在2012年6月至2013年6月期間出售的64G 與128G 版MacBook Air筆記型電腦可能使用了問題配件。一部分相關品搭載的SSD固態硬碟存在缺陷,嚴重時會導致用戶數據遺失和損壞。


目前,相關用戶可以自行在隨機附帶的Mac App Store中,將固態硬碟韌體升級到1.1版。此后,程序會自動檢測用戶的硬碟是否屬於缺陷品。蘋果同時也建議,如果確實檢測出了問題,那麼用戶應該迅速備份硬碟中重要的個人數據信息,並停止進行系統更新和使用程序。此后,可以將問題品送至蘋果直營零售店與授權維修點進行免費的硬碟更換。

由於此次召回公告由蘋果總部直接發出,目前該公告在蘋果中國官網雖有連結,卻尚無中文版本,昨日有不少消費者因此懷疑召回是否不包含中國地區。實際上,此次召回面對全球市場,相關用戶無需擔心無法維修。

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