Xbox One、PS4打平手！硬體雙雙有瑕疵 首賣百萬台

精實新聞 2013-11-25  記者 郭妍希 報導

20131125_21_0.jpg -->微軟(Microsoft Corp.)最新一代遊戲主機「Xbox One(見附圖)」上週五(11月22日)於全球13個國家正式開賣後，僅短短不到24小時就賣出超過100萬台，超越前代Xbox 360的銷售紀錄並創史上新高，也與Sony Corp.的「Playstation 4 (PS4)」打成平手。不過，Xbox One卻也跟PS4一樣，雙雙遭到玩家抱怨硬體出現瑕疵。

AllThingsD、Kotaku報導，Xbox One在開賣數小時後，就有諸多使用者在YouTube上張貼光碟機無法讀取遊戲的影片(詳細請參考http://goo.gl/r0E6Hy)。相較之下，PS4的網路連線障礙、機身閃出藍光且無法使用的問題則讓玩家抱怨連連。

微軟承諾，遇到問題的顧客可直接播打客服專線，或是透過Xbox論壇與社群網站提出問題，會有專人提供服務。根據公司發布的聲明稿，微軟堅稱目前光碟機無法讀取的問題僅發生在極少數的客戶身上。另外，截至週日(11月24日)為止，Sony估計PS4僅有不到1%的故障率。

值得注意的是，雖然Xbox One、PS4在開賣首日都創下100萬台的銷售紀錄，但Xbox One是在全球13個國家上市，PS4則僅在加拿大、美國販售。