Wal-Mart賣場將恢復門僮設置

美國最大零售百貨連鎖業者Wal-Mart將再度出現門僮，它在全美的五千間賣場，大部份都將在今年夏天，完成配置，門僮的任務不只是在消費者進門的時候，問候顧客，也要負責查對收據和商品，提防宵小偷竊他人購買的商品。

在賣場門口設置門僮，是Wal-Mart創辦人（山姆華頓）想出的點子，目的是在激烈的競爭中，突顯服務品質，四年前，Wal-Mart取消了門僮的設置，現在，它決定恢復，因為管理部門覺得這有助於給消費者留下愉快的印象。除了表面工夫之外，Wal-Mart也從提高鐘點工薪資、優化購物環境以及加快結帳速度等多方面著手，要改善消費者的購物經驗。（圖片取材自網路）