點擊交叉變同意 微軟用戶被升級Win10 欺騙行為被轟「下流」

微軟(MSFT-US)去年推出「視窗10」(Window 10)以來，為急搶市場佔有率，涉嫌採取多種方法誘使用戶升級。以前用戶可以關掉升級提示，不過最近微軟將升級提示的彈出視窗作出些微改變，用戶按右上角的交叉打算關閉通知時，變成「同意升級」，結果全球不少用戶的電腦「被升級」，惹起爭議。

香港《明報》援引獨立報/BBC報導，微軟推出視窗10之初只是提示可以升級，到中期就不斷彈出視窗升級要求，到後期更會半夜自動升級。用戶面對這些提示，以往可以選擇「延遲升級」，甚至按下右上角的交叉關閉彈出視窗。

不過，微軟最近更新了升級提示，將升級至視窗10列為「建議升級」，而目前大部分電腦的保安設定，都會視「建議升級」為必須的升級。在新設定下，彈出的提示視窗會詢問用戶是否立即升級，或者是安排一個時間自行升級，用戶在按下右上角的交叉後，並不代表拒絕升級，而是代表同意電腦自動安排時間升級。

結果，不少用戶在電腦被升級後，才得悉遭誤導升級，紛紛抨擊。電腦網站PC World資深編輯查科斯(Brad Chacos)形容，微軟這項改動「下流」和「欺騙用戶」。他指出，很多視窗用戶都有其理由繼續使用現有的作業系統，微軟卻「使陰招」令這些用戶感到困惑。

微軟聲明回應稱，隨着視窗10免費升級的期限於7月29日屆滿，公司希望協助用戶升級至最佳的視窗系統。聲明又稱，用戶仍然可以在預定的升級時間停止升級。不過，有用戶反映，在開機後發現電腦已被升級。