傳Twitter放棄社交電商業務：一鍵購買功能將取消

新浪科技訊 北京時間5月26日上午消息，據美國新聞網站Buzzfeed周三報道，Twitter正在收縮其電子商務計劃。這家困境重重的社交媒體網站已經終止繼續開發可以讓用戶直接在推文中買東西的「購買」按鈕，並且解散了負責該項目的團隊。

Twitter最近在電商領域的野心主要集中於「購買」按鈕和社交電商的潛在機會。點擊「購買」按鈕後，用戶不必離開Twitter即可看到尺寸、顏色、樣式等商品信息。

在選擇要購買的商品，用戶可以直接輸入配送和信用卡信息。Twitter於2014年開始與家得寶、博伯利、法瑞爾·威廉姆斯(Pharrell Williams)和黛米·洛瓦托(Demi Lovato)等企業和明星共同測試購買按鈕，並在去年與電商軟件公司Shopify和Bigcommerce擴大了該按鈕的覆蓋范圍。

但Twitter並沒有透露究竟有多少人點擊「購買」按鈕，也沒有披露利用該按鈕完成的購物數據。而這篇最新報道則表明，這項計劃未能達到預期，因此Twitter不准備繼續投入資金。

Twitter開發「購買」按鈕正值該公司試圖扭轉業績下滑之際。由於投資者擔心用戶增速放緩，Twitter股價過去一年跌幅超過60%。

而在4名高管今年1月集體離職後，Twitter不得不通過現金和股票獎勵的方式來挽留更多員工。該公司去年10月宣布裁員8%，人數約336人。

據Buzzfeed報道，Twitter已經將電商團隊調配到公司內部的其他領域，但仍有部分員工離職。剩余人員加入了客服團隊和Dynamic Product Ads——通過這種廣告形式，廣告主可以根據用戶最近在其網站上瀏覽的商品，在Twitter上向這些用戶展示有針對性的廣告。

Twitter發表聲明稱：「我們3個月前就做出了調整，通過全面轉向Dynamic Product Ads加大了對電商業務的投入。這是在我們看到早期的優異業績(點擊率和轉化率均增長兩倍)後做出的決定，這一點已經在第一財季電話會議上討論過了。在把注意力轉向Dynamic Product Ads後，我們在電商領域的產品、技術和業務投入都有所增加。關鍵在於，Dynamic Product Ads適合廣告主，而我們將繼續投資開發這款產品。」

據知情人士透露，「購買」按鈕仍未取消。通過Twitter發布的聲明來看，該公司在電商領域的所有資源似乎都投向了廣告產品。所以「購買」按鈕有可能也會轉型為一款廣告產品。

如果社交電商並不適合Twitter，那麼Facebook和Pinterest等其他社交網絡是否能夠順利發展這項業務呢？這兩家網站都有自己的「購買」按鈕，而且都采用了類似的模式，但他們都對各自項目的進展保持沉默。(書聿)