光大永明啟動五項應急服務舉措應對江蘇鹽城氣象災害

6月23日14時許，江蘇鹽城市阜寧縣、射陽縣部分地區突發龍卷風冰雹嚴重災害，截止24日9時，已造成98人死亡、約800人受傷，光大永明人壽獲悉後高度重視，總公司聯合江蘇分公司立即啟動理賠應急預案，采取一系列應急處置措施：

一、24小時接受理賠報案並啟動理賠綠色通道

開通快速理賠通道，啟動應急機制，開通24小時報案服務電話95105698，各環節優先進行重大突發事件理賠服務。

二、主動理賠服務

主動通過多種渠道獲取事故人員名單，進行客戶排查；主動向出險客戶提供代填理賠申請書，上門收取理賠材料等服務。

三、簡化理賠申請手續

確認此次事故出險客戶，減免提交保險合同、事故證明等理賠資料；經政府部門確定因本次事故導致死亡的客戶，免交死亡證明資料，簡化理賠流程，快速理賠。

四、簡化傷殘鑒定手續，取消傷殘鑒定觀察期

簡化傷殘鑒定手續，取消傷殘鑒定觀察期，客戶因事故直接導致的意外傷害事故，經醫院明確診斷，已符合合同約定的意外殘疾給付條件的，可不再另行鑒定。

五、取消醫院限制

客戶因本次事故導致發生醫療救治，就診醫院可不受醫院等級限制。

目前，光大永明人壽的客戶排查、理賠綠色通道等工作正在緊張有序進行，並與當地政府、監管部門、同業各公司保持緊密聯系和溝通，共同協調處理這次重大災害事件，切實為客戶提供保險保障。