今周刊─「陸客急凍」 5月來台旅客卻增加

陸客來台縮減影響兩岸航班！」、「陸客急凍！」自從總統大選後，主要媒體就不斷出現類似的斗大標題，直到五月觀光數字公佈，「陸客減少超過一成」更被放大傳播，觀光業果真進入寒冬了？

陸客減少是事實，根據交通部觀光局五月分的統計，陸客減少了12％，但同一時間，媒體沒有上標、沒有一併說清楚的是，來台觀光的第2大國家——日本成長了16％、港澳小增0.44％，南韓也成長一7％，印尼甚至有24％的成長，而且，五月分整體觀光客來台還比去年同期小幅成長1.87％，絲毫不受陸客來台大減的影響。

「不要小看台灣觀光產業的應變能力。」中華民國旅行公會全聯會祕書長朱祺雨表示，這就像製造業被抽單一樣，產能空出來，業者就會拚命找新單填回去，其中或許會有業者因此受害，但商業競爭靠的本來就是各自的競爭力。

整體而言，陸客止步的持續效應還有待觀察，但其實許多優質業者早就針對中國觀光客這種「靠政策吃飯」的業務量，做好因應準備。

例如，已經3年不接中國觀光團的國內旅行社龍頭——雄獅旅遊，目前以國人出國旅遊業務為主，今年前五月營收還小幅成長1.75％。

產業政策好  不怕旅客不來

「政府整體的觀光產業政策才最重要。」國內觀光產業龍頭——晶華酒店副總經理張筠直言，晶華接得到其他東北亞、東南亞觀光客的房屋訂單，「但如果沒有飛機飛，或機場根本沒有空間停機，觀光客進得來嗎？」張筠說觀光產業不能光靠業者自己拚，一條龍的產業政策要及時跟得上，台灣業者就可以不用擔心任何單一地區臨時縮減業績。

晶華酒店目前陸客房屋約占營收8％，日本客約4成，今年年初日本航線與訂票出了一些問題，讓晶華2、3月業績受到些微影響，「這才是業者害怕的。」張筠說。至於陸客大減的5月，晶華業績還成長5.31％，不受影響。

日前已經傳出，6月、7月陸客還可能持續減少，對台灣觀光業的考驗還在，政府觀光政策如何即時因應，或許比業者競爭力還更需要加油。