性格態度關乎職場成功 44.6%的管理者贏在「高情商」

和訊網消息 當今職場中，除了學歷、證書、專業技能等硬實力外，性格、態度等軟實力對薪酬和職業發展也有着重要影響。近日，全球最大的職場社交平台LinkedIn（領英）攜手數字100市場調研機構開展了一項針對性格和態度對薪酬水平影響的調查，從教育背景、收入水平、職位以及就業年限等維度對中國一、二線城市職場人進行了問卷分析。參與調查的職場人月均收入水平為7,661元，其中管理人員占比46.9%，在這些管理人員中，44.6%的人認為自己在團隊中充當協調者的角色，表現出較高的職場情商。

外向型人才薪資水平普遍高於內向型人才

日前，新南威爾士大學、愛丁堡大學、巴塞羅那大學和謝菲爾德大學的研究人員發布了關於「性格特征與工作效率相關性」的調查研究結果。他們發現性格與工作效率息息相關，並影響人們的收入水平，情緒穩定的人容易賺得更多。最重視「關系」的中國人，在同等教育水平、工作年限下，其收入水平是否也受個人性格和情緒影響呢？

為此，領英與數字100市場調研機構在中國一、二線城市職場人間進行了抽樣調查，調查數據顯示，在相同學歷背景和就業年限的高學歷人群中，外向型人才的薪資水平也普遍高於內向型人才。其中，擁有本科及以上學歷的外向型人才中，月薪高於10,000的占比26.2%, 而同等學歷的內向型人才月薪高於10,000的占比為19.8%。而薪酬相對較高的管理層中，有近半數人認為自己在團隊擔任協調和溝通角色，外向型性格者占比也較多。

英國著名心理學家漢斯•艾森克根據人格的外傾性程度將人格分為外向型和內向型，他認為外向型人格好交際、渴望刺激和冒險；而內向型人格好靜，富於內省，除了親朋好友之外，對一般人緘默冷淡，不喜歡刺激，喜歡有序的生活方式。反映到職場中，外向型人才身上所擁有的強大溝通能力和更高的自我價值感往往能夠提升職場表現。心理咨詢師夏雨佳在領英旗下職場社交App赤兔的語音分享活動中曾表示：「要提升自我價值感，『自我肯定』很重要，即使外界不停地打壓你，你還是必須堅持正面的自我評價。在日常工作中，如果自我價值感更多源於自我評價而非外部環境，維持自我價值感的穩定會相對容易一些，職場表現也會得到良好的循環。」

不過，並非外向型人才才能獲得高薪收入。據赤兔嘉賓夏雨佳介紹，在一次針對浙江工業大學學生做的MBTI測試中發現，計算機系中80%以上的人都是內向型性格。因為計算機專業不同於別的專業，它不太需要與人交流，更看重的是獨立思考能力與匠人精神。因此相對於外向的人，內向的人學計算機反而會更占優勢。在領英和數字100開展的本次調查中，本科及以上學歷人群中，月薪在15,000元以上的高收入人群中外向型人才占比6.9%，而內向型人才則占8.5%。

71.4%的高收入者工作起爭執時選擇理性反思

在美英等國，雇主通常認為雇員的性格和態度是決定工作結果的最重要的兩個因素，性格特征在人事招聘中的影響力日益增強。在本次調查中，當遇到工作中的爭執時，不同的收入水平人群呈現出的處理方式也大相徑庭。

調查結果顯示，當工作被他人否定或發生爭執時，在認為是同事故意挑刺而選擇翻臉的人中，60%的人月收入低於5,000元。而月薪在10,000元以上的調查者中，只有1%的人會選擇翻臉走人。由此可見，較高的職場情商可以幫助我們理性地處理工作中的不順與爭執，職場情商的高低與收入水平也緊密相關。

管理者多為外向隨和的團隊協調員

領英調查還發現，外向型人才更易躋身管理層。在參與此次調查的管理者中，外向型人才占比45%，內向型人才占比為39.2%。此外，44.6%的管理者在團隊中願意充當協調者的角色，而自認充當指揮者的管理者占比僅為12.5%。

正所謂團隊的成功才是領導者的成功。一個優秀的管理者往往需要具備良好的溝通和協調能力，以便能夠了解團隊成員的心聲、及時消除矛盾、提升團隊凝聚力、調動團隊工作積極性；同時，管理者還需強大的社交能力以及優質的人脈資源，以促進公司發展，有效提升團隊業績，而這些都離不開一個更外向的性格。對此，領英中國招聘負責人宣洋表示：「擁有職場高情商的人往往更善長與人溝通，情緒更加穩定，在職場交流中也更容易與他人達成互相理解，在團隊合作時發揮重要作用。」

【作者：和訊獨家】【了解詳情請點擊:www.hexun.com】