招商信諾互聯網服務升級 26項業務可自助辦理

互聯網金融的興起，正在令金融機構的服務形式不斷革新。越來越多的服務正從線下走向線上、從人工服務走向自助辦理，保險公司的客服也正加速走向在線模式。

據悉，招商信諾人壽保險有限公司（下文簡稱「招商信諾」）會員中心近日進行了升級，客戶在官網登錄會員中心後，足不出戶即可自助辦理26項保單服務相關業務，例如領取紅利、保單借款、部分提取、恢復保險合同效力、償還借款、變更聯系方式等。此外，對於符合條件的保單，還可在線繳付保費，方便又快捷。

招商信諾相關人士指出，互聯網、移動互聯網與傳統金融業務正在越來越快地融合，互聯網和移動互聯網將取代電話、營業網點成為金融機構服務客戶的主要渠道。招商信諾「會員中心」正是建立在互聯網、移動互聯網等新技術的基礎之上，在客服領域借助互聯網技術給客戶提供更便捷、優質的服務。

招商信諾相關人士指出，本次服務升級之後，客戶過去通過客服電話完成的許多業務現可以通過「會員中心」自助完成，這是招商信諾在互聯網領域取得的新成果。招商信諾將繼續創新，與客戶共同擁抱互聯網金融新常態。

為鼓勵客戶體驗便捷的自助服務，招商信諾在本次諾粉節中推出「自助服務嗨翻天」活動，2016年8月18日-9月27日活動期間，注冊/登陸會員中心，保單用戶使用保全自助服務或在線支付功能的，即可獲得抽獎機會，贏取Apple Watch Sport、流量、話費等大獎！