危險的平衡術：庫克正遭遇一個可怕的挑戰

有評論文章指出，蒂姆-庫克若想在苹果帥位待上十年，他必須推出屬於自己的出人意料的產品。這是一個可怕的挑戰。這篇文章具有一定參考意義。

每次苹果(Apple)董事會會議結束時，首席執行官蒂姆·庫克(TimCook)都會提出一旦他「死亡或發生其他事」該由誰繼任的問題。在掌管這個全球市值最高企業五年後，庫克因投資者不滿離職的可能性還不如發生一次事故導致他離職的可能性高，這一點是對庫克的一種褒獎。

2011年8月，庫克是在一種悲劇性而又極端困難的氛圍下擔任苹果首席執行官的：當時苹果的聯合創始人及天才導師史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)已時日無多。正如庫克在接受《華盛頓郵報》(WashingtonPost)采訪時指出的，喬布斯是不可能效仿的。庫克表示：「如果我試圖這麼做，那將是一種非常危險的行為。」

這種不可能在庫克任期頭五年有時得到的評價中體現得很明顯：他被認為略微叫人失望。他領導了AppleWatch和ApplePay的推出，然而這兩者卻沒有掀起可與iPhone相比的火爆。iPhone則極為成功，目前占苹果近70%的營收。

從另一個角度看待他的任期則更公平一些：苹果不僅保持了穩定，而且還發展壯大，庫克也基本將資深人才留在了崗位上。他阻止了苹果在急轉彎下脫軌，並成功發展和拓寬了苹果的產品線，這與其他有領袖魅力而強勢的創始人的繼任者不同——包括上世紀80年代中期苹果擠走喬布斯時的約翰·斯卡利(JohnSculley)。

在喬布斯逝世前，庫克是以運營專家而出名，他就是確保苹果全球業務和制造網絡運營平穩的人，令喬布斯能夠將精力集中於新的、突破性的產品。而自喬布斯逝世以來，庫克把他分析式的頭腦用到了苹果身上，確保規模和復雜性都不會成為苹果繼續發展的阻礙。

任何企業都有許多地方可能出錯，尤其是非常大的企業。這一點解釋了首席執行官任期不斷縮短的問題。在消費者、股東和監管機構的壓力下，很容易犯戰略錯誤，或漸漸忘掉是什麼使企業偉大。僅僅是能在五年里避開這些陷阱本身，就是一大成就。

此外，庫克還令人體會到了他個人的存在感。他抵制了短線股東讓苹果將2320億美元現金多返還一些的壓力，並抵制了認為他的職責僅僅是服務於股東利益而非消費者和社會整體利益的看法。他對社會問題采取了強硬而有益的立場——其中包括宣布自己是同性戀。

不過，這只是庫克的第一步。要想在苹果帥位待上十年，他必須比在新市場開發iPhone潛力更進一步：他必須推出屬於他自己的出人意料的產品。到目前為止，AppleWatch及苹果的iCloud和應用商店(AppStore)等服務都達不到這一點——盡管應用商店在財務上取得了巨大增長。

這是一個可怕的挑戰。正如庫克曾說過的，苹果在歷史上的專長是推出「能真正以某種方式改變世界的偉大到極致的產品」，將硬件、軟件和服務熔於一爐。苹果最近生產苹果電視的努力已成泡影，而目前仍不清楚苹果是想自己生產汽車，還是只希望為其他品牌汽車推出操作軟件。

庫克是喬布斯的親密朋友，對苹果的品質有着根深蒂固的感受。也許只有苹果首席設計官喬納森·艾夫爵士(SirJonathanIve)能比他更了解那些令苹果偉大的產品。在庫克執掌苹果五年的時間里，他依然忠於喬布斯的遺產。而最終，他必須超越這一遺產。（文章來源：FT中文網）

譯者/簡易