西安銀行收費項目層出不窮,查詢賬單最高需百元

跨行取款收費，借記卡查閱明細也要收費，賬戶變動短信告知同樣需要付費……在全國出現的銀行服務項目“收費化”大潮中，古城西安的銀行圈也未能抽身其外——記者日前實地探訪各大銀行駐西安分支機構后發現，以基本的銀行卡對賬單查詢項目為例，最高收費標準竟達100元!

在無奈感嘆“亂花漸欲迷人眼”的同時，不少西安市民也提出呼吁:希望銀行業能夠增強自身的社會責任感，“不能只是單純地提高收費標準啊，能不能把服務水平也同步提升呢？”

高昂收費查詢賬單最高需百元

最近被熱議的銀行紛紛上調跨行手續費問題，令不少持有銀行卡的西安市民很擔憂自己卡上的錢會被莫名其妙地扣除，大家無疑都希望對自己賬戶的實時變動情況做到心中有數——但您這時可就要注意了，從近期開始，我市不少銀行機構的收費明細中，銀行卡對賬單查詢項目已經不再是“免費的午餐”了。

據中國銀行西安鐘樓支行客服人員向記者介紹，個人客戶欲查詢銀行卡對賬單，查詢時段1年以上、3年以內的，每賬戶每次20元，欲查詢3年以上時段的，收費則高達每賬戶每次100元；此外，該行陜西區域內客戶目前可享受“更改密碼”及“接收捆綁短信”的兩項免費服務，如日后調整為收費項目時會在銀行內發布公告，但不確定會否及時向客戶提供點對點通知。

工商銀行西安市南大街支行:查詢時段在3個月內的免費，接受柜臺服務更改銀行卡密碼的每次10元，ATM機自主操作免費；短信提醒每月2元。

農業銀行西安市南大街支行:查詢明細時段屬于3個月內免費，3個月至半年每賬戶每次10元，半年以上20元；修改密碼不收費；短信通知業務每月2元。

建設銀行西安建東街支行相關收費情況:2個月時段內的查詢免費，2個月到1年的每賬戶每次20元，1年至3年的40元，3年以上60元每筆；修改密碼免費；短信每賬戶包月3元，包年30元。

招商銀行西安城南支行:查詢明細按每1年時段收費10元標準執行；短信及修改密碼免費。浦發銀行西安分行:查詢3個月期內的免費，3個月到2年的每次5元，2年以上的每卡每次20元；短信免費。光大銀行及交通銀行則是查詢、改密、短信目前均免費。

算筆細賬每卡每年費用動輒過百元

“別看這些收費貌似零碎，事實上用起來就積少成多了，也是一筆不小的費用呢!”經營網絡店鋪的市民陶小姐對記者介紹說，因為業務關系，自己開通了幾家銀行的借記卡，且使用較為頻繁。一段時間之后，她統計積攢下來的銀行業務小票后驚異地發現，銀行的各種中間業務收費的確不可小覷。

“簡單算算賬就知道，銀行卡的持卡成本遠非10元年費那么簡單!”陶小姐表示，以一張卡平均每月在ATM機跨行取款一次為例，一年所要付出的費用基本在34元~58元之間，若開通了短信通知服務，按照普通收費2元/月來計算，則每年持卡成本上升到58元~82元；若日均余額不足一定金額，還可能會被銀行收取小額賬戶管理費，大部分銀行每季度收取3元的服務費，那么持卡成本將會達到70元~94元。“如果再加上異地柜臺存款和取款收費的話，每張銀行卡的使用成本就會更高，動輒就達百余元。對于我這小本經營的生意來說，這塊負擔有點太重了。”陶小姐向記者提出疑問，“盡管銀行收費逐年增加，但他們服務水平遠遠沒有達到令人滿意的水平——如果要提高費用，至少得改善服務才對吧？”

在有卡族大呼不堪重負的另一端，則是銀行中間業務超乎想象的暴利空間——以近年興起的短信通知費來說，有業內人士指出其“成本只在0.1元~0.2元/月”。相形之下，用戶支付的每月2元~4元費用可帶來高達20~40倍的利潤率，有的大銀行僅此一項每月就可進賬上億元。