惠普:消費者將Win8換成Win7可能會出現問題

【賽迪網訊】11月12日消息，據國外媒體報導，惠普日前表示，那些購買惠普Win 8系統電腦的用戶，如果他們決定將他們電腦的作業系統從Win 8換成Win 7，假使在該過程中出現任何與Windows相關的問題都由他們自己負責，公司不會予以支持。

不過，惠普在發布上述公告后，公司又針對該問題改變了其售后政策。

惠普表示，用戶可以將作業系統從Win 8換成Win 7，仍將享受到惠普的品質量保證服務。但公司並沒有在所有的Win 8平台上測試Win 7系統，也許會沒有相應的驅動。

Computerworld 專欄作家 Gregg Keizer最先對惠普之前的政策進行了報導。賦予作業系統降級權利使得消費者不會花費任何費用進行該操作。最為典型的是，企業用戶在購買到新的電腦時方可進行系統降級操作，而對於個人用戶而言，享有系統降級權利僅針對那些購買了Windows 8 Pro的用戶。

惠普在其FAQ中表示，“公司不推薦對惠普任何台式電腦或筆記本進行降級處理。在2012年10月26日之后，公司台式電腦及筆記本都將安裝Win 8系統。公司將不會提供Win 7平台、驅動以及應用。如果用戶選擇要對他們的電腦進行系統降級，公司將對硬件方面出現的問題繼續予以支持。”

惠普言外之意即為：如果用戶安裝Win 7系統出現任何問題，該問題將完全由用戶自己承擔。

Windows系統降級引發的問題並不是太多。此前，由於Windows Vista系統引發了太多的問題，一些用戶將他們的作業系統換成了Windows XP。Win 7系統得到了很好的普及率，系統降級可能不會是什麼大問題。

不過，Win 8是否會像Windows Vista一樣生用戶數量倒退的情況還不得而知。但是如果惠普Windows 8 Pro用戶決定將他們的系統換成Win 7，出現任何問題將完全由自己負責。