郵輪行程縮短爭議，協商後退費一半或免費再玩一次

麗星郵輪旗下固定航行台灣與日本那霸、石垣島的天秤星號郵輪行程，因受電母颱風影響，原訂明天返航的行程，縮短至今天下午提前返航，此外，原訂停泊日本那霸港，也因為颱風取消，部分旅客不滿行程改變，拒絕下船，經過將近三個小時的折衝，麗星郵輪與旅客達成協議，將給予旅客兩種方案，部分退費或再免費玩一次，這一起事件告一段落。麗星郵輪給的退費條件包括：艙房費退回50%，以及行程縮短一天之後，減少支出的相關費用。至於不願意退錢的旅客，可以選擇免費再參加一次「相同的航程」。

麗星郵輪天秤星號，本週日(8/8)搭載一千多名旅客，從基隆港出發，預定提供四天三夜的雙嬉假期，原訂停靠日本石垣島及琉球那霸港，並安排岸上活動，但受輕颱電母的影響，麗星郵輪出發前公告將取消停靠石垣島，但因電母形成後往日韓方向移動，因此，麗星郵輪決定縮短行程，今天下午返航基隆港。

抵港之前，媒體就接獲船上旅客投訴，抱怨船公司賠償條件談不攏，下午四點多靠岸後，部分旅客選擇接受業者的賠償方案離開。部分旅客則鼓譟留在船上，並拿出手寫的小標語，要求全額退費，並要求船公司另外「再」提供一次免費航程，船公司代表僅同意部分退費以及艙房費六五折優惠券，提供旅客今年或明年搭乘時使用。雙方將遲了約三個小時之後，終於達成共識。旅客終於願意下船離開。

基隆港務局表示：受天候影響調整行程，屬於不可抗力因素，基於安全考量的安排，處置上並沒有不妥，今天下午除了港務局派員之外，也有消保官登船協助協調，過去也有類似的個案。麗星出發前已經告知旅客行程可能會調整，作業上並沒有問題。