民生銀行網銀昨天中斷數小時,導致用戶無法轉賬

昨天上午，民生銀行的網絡銀行業務突然中斷，致用戶無法使用網銀轉賬等業務，但柜臺業務仍可正常進行。客服人員稱，故障系春節前網銀系統進行節前維護所致。昨天下午，網銀系統恢復正常運行。

市民楊先生稱，昨天上午10點多，他像往常一樣，打開家中電腦，準備使用民生銀行的網絡銀行業務給他人轉賬，但卻發現該界面無法登錄，他隨后多次嘗試，一直未成功，“不會是系統出問題了吧”，楊先生對此很不解。昨天上午，記者在朝陽區數家民生銀行網點詢問后得知，柜臺的轉賬等業務可正常進行。

昨天上午，民生銀行客服人員解釋稱，春節前銀行對網銀系統進行維護，導致網絡銀行業務不能正常運行，預計很快就能恢復正常。柜臺業務未受影響，客戶也可前往柜臺辦理。

昨天下午1點，民生銀行的網絡銀行系統恢復正常，客戶可正常登錄并操作各項業務。