促進網路隱私 Google公布各國索取用戶資料次數 巴西居冠

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全球網路搜尋及廣告龍頭Google Inc(GOOG-US)去(2009)年遭受駭客攻擊，據內情人士指出，當時駭客曾入侵至公司密碼管理系統「Gaia」，儘管公司稱沒有用戶資料遭竊，但Google管理客戶隱私的方法，已受到許多政府官員質疑批評。

然而現Google採取一項新措施，周二(20日)公布各國政府機構以協助犯罪調查為由，向其索取個人用戶數據的次數，以及各國政府要求刪除更改Google網頁服務內容，例如搜尋引擎和影音網站Youtube等等之次數。

透過新的地圖工具，Google也列出每個國家要求刪除內容的比率對照，除了中國以外，Google表示公開中國要求刪除內容，將觸犯相關法規。

地圖工具顯示，由7月1日至12月31日期間，巴西索取用戶資料的次數最多，共有3663次，美國排名第2，達3580回。而在要求刪除網路內容方面，巴西頻繁程度同樣居首，共達291回，第2名為德國，印度和中國名列在後。Google的社交網路服務Orkut在巴西頗具盛名，因此公司擁有該國相當多的用戶活動情報。

Google發言人指出，在策劃好數據的最佳呈現方式後，另打算公開公司本身，依政府要求提交用戶相關資訊的比例明細。Google強調此些數據有所限制，要求資料次數很少的國家並未列入清單之中，可能影響重要調查的統計數據也不會進行公布。

公司另指出，政府可能一次要求大量用戶訊息，或一次性要求刪除多數網路內容，公司表示，此份清單中不包括侵犯版權的相關檢舉要求。

倡導網路隱私的人士們，要求Google等網路公司公開配合政府刪改資料，以及同意審查內容的明細，聲浪有與日俱增的現象，Google本次舉措也滿足了大眾需求。

在此同時，許多國家政府皆敦促Google進一步落實用戶隱私保護。昨日由加拿大、法國和英國等隱私委員會成員組成的團體，召開記者會疾呼Google加強其服務的資訊保密功能。在一周之前，此團體曾為此向Google聯名發函。

此封10國聯名信中，就各種侵犯隱私情事譴責Google，例如公司社交網路服務Buzz的隱私保護不完善，以及為其地圖繪製服務Street View蒐集影像的程式不安全等等。該信內容呼籲Google設計出能保護隱私的預設值設定，並讓用戶能更輕易地刪除帳號。

Google目前承認，應當在Buzz的用戶隱私監管方面，採取更為強而有力的措施，並表示已採取行動調整。