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隨著京東圖書頻道上市以來一降再降的又一波折扣潮,京東和當當之間也掀開了一場大戰。而迫于各方壓力,京東終于放棄低價攪局。
據羊城晚報12月17日報道,12月14日,京東商城兌現4日前的諾言,大幅下調圖書會員價,在京東價的基礎上再打8折。隨著京東圖書頻道上市以來一降再降的又一波折扣潮,京東和當當之間也掀開了一場大戰。 而迫于各方壓力,京東終于放棄低價攪局。
“直至價格降到零”
14日早上,京東商城CEO劉強東在微博上留言稱,已經兌現承諾,在京東折上再給會員降20%,并且在24小時內會繼續降價,“直至價格降到零”。記者當日在京東圖書的頁面上看到這個降價公告放在了十分醒目的位置。這是京東圖書頻道自今年11月1日上線以來的第三波降價狂潮。此前,京東在12初的時候就宣布,全場圖書八五折。
在4天前放出降價消息的時候,就有媒體透露,這次京東的降價承諾僅限于12月4日以前曾經在京東有過成功購物的老用戶。但是,京東最新的優惠公告中表示,只要成為京東商城鐵牌及以上會員,即可享受到以會員價結算。而要成為鐵牌會員,只需要在京東成功完成一次購物,金額不限。這就意味著只要成為京東會員,不分等級,就可以完全享受折上折的優惠。
記者通過比較發現,不少暢銷書的會員價在京東確實更低。譬如,《蔡康永的說話之道》,卓越、當當和京東的售價分別為16元、15元和12.8元;《山楂樹之戀》的電影紀念版卓越和當當都是18.6元,而京東低至14.9元。但是,近來熱銷的《走吧張小硯》和《氣場》等書在京東商城便無銷售。
京東當當微博互掐
在當當登陸納斯達克當日,京東圖書就85折促銷。10日,劉強東在其新浪微博宣布,“調整比較系統,從下周二開始,每本書都比對手便宜20%!”京東的一系列動作引起了行業對手當當網的強力反彈。
隨后,當當網CEO李國慶通過微博回應:圖書降10%也才2-3元,多數顧客需要的是服務而不是2-3元的價格優惠。“1-2元的便宜也不能輸。我們(當當)有價格指數調查,目前是全網最低價。我等著看誰送書能比我快呢!”李國慶同時指出,京東還剛只有十多萬種書,而當當網已有60多萬種圖書。
劉強東隨即反唇相譏,“我們的圖書品種已經22萬種了,你的抓取系統需要改進了。”
但李國慶并不示弱,強調當當的配送速度,稱當當網八成顧客能當日送達,剩下兩成是次日送達。劉強東則綿里藏針地回應說,“至于配送速度,客戶說了算。”他同時透露,正24小時開工建設廣州、成都和武漢圖書倉以提高配送速度。
價格戰有利可圖?
針對此次京東的一連串舉措,有業內人士指出,京東扮演了攪局者的角色,企圖利用低價打破當當和卓越的市場。易觀國際高級投資經理張鵬程在接受羊城晚報記者專訪時表示,京東采用了一種進攻型戰略,雖然目前剛起步供應量也小,但是卻直接將戰場拉到當當的主打領域,利用價格戰來跑馬圈地,是擴大用戶規模的有力手段。
“京東短期內不是為了盈利而是為了吸引用戶。”艾瑞咨詢分析師蘇會燕告訴記者,京東正往百貨化的方向轉型,對于新生的圖書頻道,低價策略能夠擴大知名度。而有出版社向記者透露,京東的折扣價基本上賺不到錢。蘇會燕表示,羊毛出在羊身上,若長期低價,產業鏈各方都會受損。
也有行業專家因此指出京東破壞行規。不過,京東副總裁徐雷否認這是盲目的價格戰,他坦言“京東不會壓榨供應商的利益”,并表示“不論是零利潤還是虧損,都是由京東來承擔”。
當當卓越反擊 京東遭逼宮
果不其然,當當隨即斥資4000萬元推出降價活動反擊。當當方面稱,此舉將繼續堅定不移地貫徹當當網既有的低價戰略。
之前,當當CEO李國慶曾以一句“對一切價格戰的競爭者,我們都會采取報復性的還擊”回擊京東的“挑釁”。如今是將言論落到大降價上。據了解,在圖書品類上,除了折上折,當當還將推出全場暢銷書零利潤讓利促銷,另外數碼3C暢銷品的價格,也將比其他數碼類網上商城至少低50-100元。
卓越也同樣減價促銷圖書類產品,在原折上再讓利20%。卓越內部人士告訴記者,原折其實已經是零利潤銷售,再讓利必定虧本,但是為了不讓用戶資源流失,只能出此下策。
而挑起價格戰的京東也并不好受。劉強東再次微博爆料稱,當當發信要求出版社不要站錯隊。劉宣稱這是“創業12年第二次被激怒!一切都是(李)國慶對我們封殺得太狠!幾乎無法公平競爭!”但當當和出版商對此都予以否認。有出版商告訴記者,對京東的行為有所反感,價格戰威脅到了產業上游的生存空間。
據悉,迫于出版社的壓力,京東表示自16日起調回原價,改為返券方式。不過,對于返券措施京東未作說明。
(徐志嬌 編輯)
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