外資液晶電視低調延長“屏保期”
鉅亨網新聞中心
部分外資彩電企業低調回應液晶電視屏保修期過短的問題,將“屏保期”延長到了與國產彩電同樣的3年。
中新社援引北京青年報3月23日的報道稱,經過多日的集體沉默之后,部分外資彩電企業終于開始回應液晶電視屏保修期過短的問題。雖然這些企業將“屏保期”延長到了與國產彩電同樣的3年,但記者注意到,這些企業對調整保修政策都相當低調,基本只是在自己的官網上發布了消息。
LG電子在其官網上表示,從3月18日起在中國實行新的平板電視保修服務。根據新的服務條款,平板電視屏幕的保修期延長至三年。索尼也在網站上表示,從3月19日起購買索尼液晶電視的用戶將獲得液晶屏保修三年的服務。索尼同時表示,公司正在與相關政府主管部門和消費者權益保護部門進行協商溝通,希望在其指導下確定各項服務的細節和范圍。與索尼、LG相比,三星的表態則更為低調,三星22日在一份小范圍發布的新聞稿中表示,其液晶電視在中國市場的售后服務規則正由三星中國公司與韓國總部在商討之中。三星同時表示,今年中標中國家電下鄉的三星液晶電視屏保修期已經延長至三年。不過截至3月22日下午記者登錄三星中國官網時,“服務政策”中顯示三星對液晶屏的保修期仍然為兩年,并沒有做出修改。此外,東芝、松下、夏普、三洋、飛利浦等多數外資彩電品牌至今沒有任何回應。
記者注意到,有外資彩電廠家在延長了“屏保期”的同時已經做出呼吁,希望國家能盡快明確規范平板電視“三包”規定,以免再讓企業陷入類似的被動。
(王彥彥 編輯)
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