首屆品牌CSI大使聘任活動

新快報攜手南菱汽車集團舉辦

近日，“我與南菱faceto face交流會暨南菱首屆品牌CSI大使聘任典禮”在南菱汽車集團白云堡總部成功舉行。來自南菱8個品牌的車主齊聚一堂，各抒己見，對南菱的現狀和發展提出建議。

據了解，《新快報》9月15日發布了“尋南菱旗下品牌滿意度監督大使”召集活動，南菱旗下一汽豐田、廣汽豐田、一汽-大眾、通用別克、通用雪佛蘭、東風本田、三菱、東南共8個品牌的車主，無論車型是否買自南菱，都可報名參加。“召集令”發布以來，得到車主的積極響應，經過組委會多輪甄選，選擇了8位車主參加交流，并授予他們“品牌CSI監督大使”證書。

“我覺得在車主售后‘一對一’跟進方面還需加強。”做南菱三菱車主近8年的于先生在交流會上指出，由于售后服務人員有變動，有時來到店里做保養，發現換成新的接待人員，而且對自己車輛的車況不是很了解，覺得很沒有安全感。南菱三菱店總經理張斯娜認真聽取車主意見后，表示今后將加強這塊的跟進工作。

記者在現場看到，南菱高層在聽取意見后，并與車主一起探討如何克服、解決問題，其中提到了售后跟進服務、維修透明度、車主互動活動等問題。