全美汽車經銷商協會主席強調汽車經銷商在召回事件中的一線作用

華盛頓, 2月25日 /美通社-PR Newswire/ -- 關於豐田召回事件的美國國會聽證會正在進行中，全美約100名豐田高管、製造員工和交易商聚集在美國首都，表達他們對這家汽車製造商的支持。

全美汽車經銷商協會（National Automobile Dealers Association，簡稱 NADA）主席 Ed Tonkin 表示：「我們希望聽證會能夠公平且有條不紊地舉行，並以整頓問題和確保客戶安全為主要目標。」

美國眾議院監督與政府改革委員會 (House Oversight and Government Reform Committee) 成員週三曾試圖決定召回豐田汽車的意外加速是否超出了地墊和油門踏板卡殼問題，並且涉及發動機電控系統問題。此次聽證會從週二在眾議院能源和商業委員會 (House Energy and Commerce Committee) 開始舉行。下次聽證會將於3月2日在參議院商務、科學及交通委員會 (Senate Commerce, Science and Transportation Committee) 舉行。

Tonkin 補充表示：「國會成員繼續直接聽證豐田經銷商十分重要，這樣他們才能瞭解經銷商在全美採取的維修客戶車輛使其能重新安全上路的大量舉措。」

Tonkin 是俄勒岡州波特蘭擁有多項特許經營權的一名經銷商，他稱自己豐田經銷處的維修已在順利進行中。

他說：「我們告訴客戶已經開發出一種零件，讓他們將能充滿信心駕駛汽車。豐田長久以來都以品質聞名。」

他補充說：「油門踏板維修耗時少於1小時，客戶對我們正額外努力幫助他們重新上路極為讚賞。」Tonkin 稱他的庫存新車也已經修理好並準備再次出售。他說：「經銷商正加班加點維修汽車。」

Tonkin 稱重要的是，人們要知道所有的品牌一直以來都有影響其系列產品的召回事件。然而大多數召回都沒有近來豐田的召回事件這樣引起公眾注意。

Tonkin 表示：「召回是我們在這個行業及許多其他行業的重要事件。這次召回很明顯非常引人注意，但我們相信豐田將度過這次困難，消費者將再次接受豐田產品。」

他說：「強勁的全美經銷商網路對這次安全問題召回事件的快速高效處理而言十分關鍵。」

消息來源 全美汽車經銷商協會