宮培謙:打破恒溫熱水器高價瓶頸

■減少惡性競爭，共同做大行業

■加大科技研發力度，更多地向消費者提供高品質、高附加值的產品

■從消費者利益出發，研究消費者需求，為其提供專業、細致、貼心的售后服務

一年一度的“金九銀十”是傳統的銷售旺季，總能讓商家特別是品牌企業賺個盆滿缽滿。而令人出乎意料的是剛剛經歷了“金九銀十”的熱銷季，國內燃氣熱水器市場的龍頭企業萬和就宣布：從即日起向市場推出兩款售價僅998元的恒溫熱水器產品。一石激起千層浪，一輪新的恒溫熱水器降價風暴就此掀起。

據專業人士介紹，這是首次將一直被視為“高端高價”的恒溫熱水器價格拉到了千元以下，必將引起巨大反響。萬和企業銷售總監宮培謙在接受記者采訪時也表示，投出這枚重磅炸彈的初衷是要打破恒溫熱水器市場的高價瓶頸，響應國家“十二五規劃”進一步擴大內需的要求，使普通消費者可以用更合理的價格購買到十分舒適的恒溫熱水器產品。

“通過技改創新、拓寬銷售渠道以及靠規模效益，企業完全有能力消化998元的普及價格。從而進一步推動熱水器消費的升級換代，盡量減少行業中低端產品在市場中的占比，最終提升整個行業的產品結構勢在必行。”宮培謙建議，行業企業應加大研發與創新力度，不斷提升產品檔次，使行業能健康發展。

據宮培謙介紹，目前整個燃氣熱水器行業市場品牌集中度不高，排名靠前的萬和、海爾、林內、華帝、萬家樂等幾大品牌產品市場綜合占有率尚不足60%。雖然經過30多年的發展，品牌集中度有所提升，但相對于冰箱、空調等大家電行業而言還是差距不小。

“恒溫熱水器正在逐漸成為市場的主流。”宮培謙表示，隨著中國經濟的飛速發展，人民群眾的收入和生活水平在不斷提高，生活的高品質與舒適度已經越來越成為了人們生活的需求。而恒溫熱水器產品具有使用舒適、操作方便的特點。消費者只需要設定好理想的出水溫度就可以了，當外部環境如水壓等發生變化時，可以通過機器內部的芯片來調節供氣量，保持出水溫度恒定，實現智能化控制。

“目前恒溫熱水器的市場銷售量已經占到了整個燃氣熱水器的四成左右，銷售額更是達到了六成左右的占比。盡管如此，有些‘貴族范兒’的恒溫熱水器產品的價格依舊高企不下，特別是市場上銷售的部分外資品牌的價格普遍都在2500元以上。”宮培謙介紹，萬和本次“僅需998元，恒溫熱水器搬回家”的大型促銷活動中的上市的兩款恒溫熱水器產品均為主力機型，已成為市場上性價比最高的產品，此舉將使恒溫熱水器徹底向平民化的方向發展。萬和通過搶占恒溫熱水器普及的價格標桿，將徹底打破外資品牌所形成的價格堅冰，迅速激活恒溫熱水器市場。

“正在修訂的《家用燃氣快速熱水器》標準‘高能效’和‘低碳環保’將成為關注的重點。”宮培謙表示，加大技改與創新投入力度，制造符合行業標準甚至超過行業標準的好產品奉獻給廣大消費者應是企業不變的追求，在此過程中，企業的管理、效益等各個方面也會得到大幅提升并能健康成長。

宮培謙建議，行業企業首先是要減少惡性競爭，共同做大行業，宣傳行業，讓消費者對燃氣熱水器的優勢及使用常識能有更多了解，共同營造良性的發展環境。

其次是要加大科技研發力度，更多地向消費者提供高品質、高附加值的產品。

第三是要從消費者利益出發，更多地研究消費者需求，為消費者提供專業、細致、貼心的售后服務。

宮培謙提醒消費者在購買燃氣熱水器時應注意，首先是買前應盡可能通過正規渠道或上知名企業網站對選購產品有相關了解，并盡量購買售后服務有保障的品牌產品。

其次，到正規銷售網點購買，要由專業人員安裝不能自己安裝。