出售有譜？成長無力的Twitter為何暴漲21%

社群網站 Twitter (推特；TWTR-US) 近一年來遭遇成長瓶頸，該公司可能求售的傳言早在 9 月就曾傳出，上周四 (22 日) 有媒體報導 Twitter 可能很快就會收到正式出價，有意求娶的公司包括搜尋龍頭 Google (GOOG-US)、客戶關係管理服務商 Salesforce (CRM-US) 等。可能被收購的消息刺激 Twitter 股價上周五跳空大漲，收盤暴升 21.42%，報每股 22.62 美元；這也使 Twitter 預估市值上揚至 194.4 億美元。

彭博社報導，據知情人士透露，Salesforce 對 Twitter 相當有興趣，Twitter 也已委託高盛、Allen & Co. 徵求其他潛在買主。Salesforce 有意以收購社群公司來獲得使用者、專業人士影響力及企業行銷等資料。今年該公司競購 LinkedIn 未成，因此 Twitter 就顯得更具吸引力，況且 ，不少商家已使用 Twitter 來進行銷售與客服，與 Salesforce 本業也高度相關。

相較於 Twitter 大漲，Salesforce 上周五反而收跌 5.6%，來到 6 個月低點。調研機構 Evercore 分析師認為，Salesforce 2012 年收購媒體公司 Buddy Media 是個失敗策略，此次收購 Twitter 也風險極大。

市場傳言，Google 與 Twitter 可能是一對良配，若買下 Twitter 就能拚湊旗下的社群元素。但 Google 過去所收購多半都是更小型、更年輕、發展速度更快的公司。況且兩家公司已在去年展開合作，在 Google 搜尋結果頁顯示最新的推特貼文，因此 Google 已經可以取得 Twitter 資料，似乎不一定有收購的必要。關於 Google 是否有興趣收購 Twitter、是否有與 Twitter 進行接洽，該公司發言人婉拒回應。

Twitter 所擁有的內容及廣告數據資料，對企業來說意味著莫大商機。但這家公司也面臨諸多困境，不管最終是哪家公司收購了 Twitter，也必須將該公司的諸多問題照單全收。

Twitter 內部高層對收購案尚共識。任董事的共同創辦人 Ev Williams 有意出售，但擔任執行長的共同創辦人 Jack Dorsey 對此並不熱中。彭博資訊則估計，以微軟今年收購 LinkedIn 的案例來看，不計現金的話 Twitter 估值為 167 億美元。

Twitter 現在面臨的問題，包括管理混亂、缺乏成長動力及公司定位危機等。

前年 6 月 Twitter 陣前換將，緊急將 Dorsey 重新迎回執行長職位，但到了今年 1 月，又有不同部門 4 位副總一次離職。未來若 Twitter 進一步調整營運策略，則可能導致更多重要人才離開。

缺乏成長是 Twitter 可能出售的主要動機。過去 6 個季度以來，Twitter 用戶人數成長停滯，也連帶影響廣告業績。雖說 Twitter 仍有很大潛力，如熱門事件仍在 Twitter 上有不小的網路聲量、明星名人帳號仍有許多人關注、全球都有使用者將 Twitter 當做社運抗爭的發聲管道，但這些特色沒能讓 Twitter 接觸到更廣泛群眾。況且社群的世界競爭極為激烈，Facebook (FB-US)、Instagram、 Snapchat 等社群網站，也都在往類似的方向努力。

Twitter 正嘗試往深耕內容的方向發展，在相關推文上直播體育、政治、娛樂等串流內容，希望透過此方式來吸引新用戶。雖然目前還沒證明這個策略的效果，但 Twitter 的收購者必須繼續實驗這個策略。

調研機構 Pivotal Research Group 分析師 Brian Wieser 指出，Twitter 一直希望能成為更普及的工具，一個使用者時時刻刻都想用的服務。但問題是 Twitter 假設大家都會想要他們所提供的服務，這恰恰是該公司所犯的錯。