民生保險啟動17號台風「鯰魚」應急預案
鉅亨網新聞中心 2016-09-28 16:10
根據中央氣象台消息,今年第17號台風「鯰魚」已於今天凌晨4點40分前後在福建泉州市惠安縣沿海登陸,登陸時中心附近最大風力12級。預計將給福建大部、浙江東南部、廣東東北部、台灣大部等地的部分地區帶來大暴雨,局地有特大暴雨,沿海地區有猛烈大風。
針對本次台風,民生保險高度重視,已於第一時間啟動重大突發事件應急預案,成立以執行總裁黃敏為組長的工作小組,持續、密切關注各地受災情況,開通民生理賠綠色通道,具體舉措如下:
1.全國統一客戶服務專線95596:提供報案咨詢服務。
關注微信公眾號:MSBX95596,進行微信報案。
2.主動上門服務:主動排查客戶出險情況,主動協助客戶辦理理賠。
3.無保單理賠服務:針對事故中所有出險的客戶,經確認後屬於我司客戶,免保單理賠。
4.簡化理賠單證資料提供:對於因事故出險的客戶,簡化理賠資料,免除事故證明,鑒定材料。
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