Note 7退貨方案 原廠配件也可退 包膜補償上限1500元

三星宣佈 Galaxy Note7 全球停止銷售和換機，台灣三星今 (11) 日宣布  Note 7 在台回收配套方案，退貨可在原購買門市辦理，專屬原廠配件也接受退貨，有包膜的消費者須提出消費憑證，補償上限為 1500 元；即日起電信業者開始受理，三星智慧館預計 10 月 15 日起開始受理；換購 S7 edge 及 Note 5 除退差價外，另外加碼贈送 3000 元現金禮券。

台灣三星強調，消費者的安全為優先考量，將回收 Galaxy Note7，經與各通路夥伴進一步協商，將提供給消費者退貨、換購的配套方案；退貨方案部分， 退貨地點為原購買門市辦理，消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題，請先致電三星客服。
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退貨條件部分，退貨需備妥相關原購買憑證，及相關配件 (包含手機主體，S Pen 筆，充電器)，原已提供的換貨贈品 32G OTG、統一超商 i 禮贈 7-ELEVEN 500 元購物金無須回收。

另外，Galaxy Note7 專屬原廠配件如欲退貨，須備妥相關原購買憑證至原購買地點辦理；凡是消費者產品有包膜須提出消費憑證，補償上限為 1500 元。

換購優惠方案部分，自即日起至今年 11 月 15 日止，換購地點仍是原購買門市，消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題，請先致電三星客服。

台灣三星指出，可換購三星現有機種，Galaxy S7 edge 除由通路退回產品差價，另加碼 3000 元現金禮券；Galaxy Note 5 同樣由通路退回產品差價，另加碼 3000 元現金禮券。

台灣三星表示，現金禮券將計入年度個人所得申報，採用郵寄方式提供，須上網登錄換購前後機型的 IMEI 碼及 SN 碼，請消費者事先保留原 Galaxy Note7 IMEI 碼及 SN 碼，登錄詳情將另外在官網公告。