Note7麻煩仍未結束 美國消費者對三星提起集體訴訟
鉅亨網新聞中心 2016-10-19 13:09
三星 (005930-KR) 在旗艦手機 Galaxy Note 7 接連傳出自燃、爆炸意外之後,雖然大規模召回,並宣布永久停產,但事件仍未完結。已有美國 3 名消費者對美國三星提起集體訴訟。
《路透》報導,這 3 名目前還尋求聯合內華達、賓州及加州的用戶,形成全國範圍的集體訴訟。
《彭博》報導,根據 10 月 16 日遞交的法律文件顯示,3 名消費者要求公司提供損害賠償,以及三星必須修理、召回或提供替代機種的命令,同時要求延長適用的保固。
三星目前告知用戶,他們恐怕要等上幾天或幾周,才能換到新機。因此消費者在訴訟中也要求,在停用手機期間,美國電信商不應對消費者收取手機的月租費。
原告律師 Richard McCune 表示,消費者被告知不要使用手機,這是三星整個更換計畫的一部分,這次訴訟的目的,在回復消費者無法使用手機下損失的成本。
美國監管機構已經禁止所有航班上,無論托運或隨身行李,都不能攜帶 Note 7,如果有乘客違反,將被沒收手機,並可能面臨罰款。
在首波銷售之後,三星 Note 7 就出現多起自燃及爆炸事故,迫使公司在 9 月宣布召回,並更換「安全版」新機,但還是傳出事故,讓三星最終宣布停產。宣布停產這天,三星股價暴跌 8%,但之後又緩步回升。19 日三星仍上漲近 2.9%,報 163.4 萬韓元。
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