抗蘋果！三星祭升級方案、將推Note 8；韓人不領情痛批

MoneyDJ 新聞 2016-10-25  記者 蔡承啟 報導

南韓三星電子用來對抗蘋果 (Apple)iPhone 7/7 Plus 的 Galaxy Note 7 因接連傳出爆炸、起火事件，迫使三星賜死 Note 7、停產停售，且也傳出因三星憂心 Note 7 事件恐讓消費者將「Note」品牌和爆炸 / 起火畫上等號，故三星將廢除 Note 品牌、明年可能僅會推出一款旗艦機種。

不過三星為了防堵顧客外流至蘋果等其他智慧手機廠商，於 24 日宣布將對現行 Note 7 顧客祭出升級方案，而該升級方案也證實了三星明年將推出的旗艦機種有 2 款，除了 Galaxy S8 之外、還有 Galaxy Note 8，而此也算是三星證實並不會廢除 Note 品牌。

CNET Japan、Gadget 通信、blog of mobile 報導，三星電子於 24 日發出聲明宣布，將對現行南韓 Note 7 用戶推出升級方案「Galaxy Upgrade Program」，只要現行 Note 7 用戶更換成 Galaxy S7 或 S7 edge、並綁約 2 年 (分期 24 個月)，則只要繳滿 12 個月的費用之後，於明年購買 Galaxy S8 或 Galaxy Note 8 時，只要消費者繳回手上的 S7 或 S7 edge，則購買 S7 或 S7 edge 所剩餘的 12 個月費用將由三星負擔。上述升級方案期限為到 11 月 30 日。

上述升級方案目前僅在南韓推出，不過據道瓊斯新聞報導指出，三星電子的一名發言人稱，該公司正考慮在韓國以外地區推出類似計劃，但尚未決定不同國家的計劃細節。

日經新聞報導，三星推出上述升級方案的目的就是要加快南韓 Note 7 的召回速度、並防止顧客流向蘋果等競爭對手。蘋果 iPhone 7/7 Plus 已於 10 月 21 日在南韓市場開賣，且開賣 2 天就熱銷 10 萬支。

blog of moble 報導，關於上述三星推出的升級方案，因購買 S8 或 Note8 時須繳回手上持有的 S7/S7 edge、且並未對 S8 或 Note 8 提供直接性的折扣，故南韓消費者大多不領情，紛紛在三星上述聲明稿下的回覆欄位痛批：「多虧垃圾政策、將會毫不猶豫更換成 iPhone」、「出生以來將首度使用 iPhone」、「非常失望」、「只有參與集體訴訟了」。

據韓媒 Newsis 指出，高達 526 位南韓 Note 7 用戶已向三星提起集體訴訟，要求三星賠償每人 50 萬韓圜 (約 4.6 萬日圓)。

根據嘉實 XQ 全球贏家系統報價，截至台北時間 25 日上午 8 點 03 分為止，三星跌 0.50% 至 1,600,000 韓圜。

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