「雙11」生鮮品登場 預示未來網購新面貌

今年「雙 11」購物節，大陸生鮮產品也打進通路，和化妝品，服飾，3C 等傳統網購產品併列，供消費者選購。

大陸媒體報導，生鮮產品加入網路購物系統，如何維持生鮮產品品質，安全送達消費者手中，對物流配送業者而言是個很大的挑戰，也顯示雙十一乃至於整體生鮮網路購物，正從價格戰轉向「服務戰」，之前也有消息指出，已有網路生鮮購物業者與實體商家合作的零售模式。

很多消費者擔心「雙 11」期間快遞流程耽誤，不敢出手購買生鮮產品。大型網路購物業者保証旗下物流公司將提供與平日一致的物流和服務水平。不讓消費者拿到不新鮮的產品。

近一年來，大陸量販業者都把發展方向轉到網路購物，而原本的網路購物商也紛紛與實體商販合作。雙方的結合將開啟網路商務的新零售時代。未來的服務品質將與價格競爭力同等重要。

(中廣實習記者甘佩容)