Note 7回收預計今日可達8成 退換貨時間考慮年底截止
鉅亨網新聞中心 2016-11-15 13:42
三星 Galaxy Note 7 回收持續進行,台灣三星今 (15) 日發出官方聲明指出,統計至上周六回收率已達 77%,預計今日換購優惠截止日可達 80%,經與主管機關 NCC 商議並獲其同意,將參考其他國家作法訂立退換貨時間至今年 12 月 31 日止,呼籲消費者盡速辦理退換貨。
台灣三星統計,截至上周六為止, Note7 回收率已達 77%,預期在今日換購優惠截止日可達 80%,如果以美國含通路庫存回收的計算標準來看,台灣回收率已達 82%,與美國的 85% 相距不遠。
根據三星內部調查顯示,消費者仍未出面退換貨的主因包括:產品使用上沒有問題,因此不急著換機;現階段退貨並無期限,消費者盼使用到下支旗艦機推出再退貨;機主或手機不在國內,所以還沒有更換。
台灣三星表示,經持續與主管機關 NCC 商議並獲其同意,將參考其他國家作法訂立退換貨時間至 105 年 12 月 31 日止,呼籲消費者能以自身及公共安全為首要考量,並重申無論是否有購買憑證都可退換貨,敬請消費者盡速辦理。
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