「黑色星期五」失購物象徵 顧客蜂擁掃貨恐成過去

今 (25) 日是美國感恩節過後的「黑色星期五」，傳統上今天代表年底購物旺季展開，零售商都希望藉此「由紅 (虧) 轉黑 (盈)」。不過近年隨着美國人假日外出消費意慾大減，加上年輕人傾向在網上購物，不少零售商都已經將主戰場由實體店轉到網上商店，並提前公佈優惠，望能藉此搶先對手，令「黑色星期五」的重要程度和象徵性都愈來愈低，顧客蜂擁到商店掃貨的場面可能很快成為過去。

香港《文匯報》綜合外電消息，根據美國全國零售業聯會數字，2015 年感恩節周末的購物人數只有 1.02 億，較 2012 年的 1.47 億下跌近 1/3，由於提早推出促銷優惠及網上購物競爭，感恩節周末實體店銷售額更大跌逾 6%。不過業界看來已經認定了「愈早特價愈有利」的做法，調查顯示美國最大型的 15 間實體零售商，今年比去年再早了 3 天在網上公佈「黑色星期五」優惠詳情。

除了特價打折愈來愈早，「黑色星期五」之後的減價幅度也愈來愈大。資料顯示，去年隨着聖誕臨近，部分熱門產品的售價竟然比「黑色星期五」再低 3-4 成。哥倫比亞大學商學院教授科恩坦言，「黑色星期五」的效應已大大減低，「消費者知道全年都會有折扣優惠，在假期旺季只要他們願意等待，優惠便會愈來愈多。」

不過也有零售商認為「黑色星期五」依然重要。玩具反斗城總裁布蘭登指出，雖然「黑色星期五」重要度已經因為特價時段拉長而降低，「但不要誤會，它仍然是一個大型購物日，也是購物旺季的重要元素，若果想在旺季成功，還是要認真看待。」

路透社一項網上調查顯示，63% 受訪者表示無意在「黑色星期五」購物，反映美國人購物心態轉變。消費者研究公司 Customer Growth Partners 主席約翰遜表示，預計美國人會在今年的購物旺季花費 6320 億美元，比去年的 6070 億美元多，其中逾半的增長來自網上購物，為史上首次。