亞馬遜語音助手Alexa增加數百種新命令 更加智能化

新浪科技訊 北京時間 12 月 5 日晨間消息，亞馬遜正在優化 Alexa 語音助手的會話和反應能力。因此未來，用戶不再需要反覆澄清自己的問題，隨後才能得到想要的答案。

Alexa 最初可以勝任 15 種命令集，或者稱為「意圖」。通常的意圖包括停止、取消、是或否。Alexa 的命令編程還包括「插槽」，這類似於傳統的數據類型。「插槽」的例子包括日期、數據、城市和時間等等。根據問題或請求的不同，亞馬遜會擴充用戶的「意圖」。因此，如果用戶查詢的是天氣，那麼 Alexa 可以了解天氣的多方面元素和屬性，以及用戶通常查詢天氣的說法。

用戶可以通過 Alexa 技能市場發現、下載並激活技能。最初這一平台上約有 100 種技能。目前，這一數字已增長至超過 5000。技能類似於行動應用，但只能通過語音與 Alexa 互動，需要使用 Alexa 的命令集和詞彙表，並從 Alexa 獲得輸出結果。最終結果可能是講個笑話、設置鬧鐘、調亮智能燈泡、在日程表中加入約會，以及提供本地天氣預報等。

未來幾周，亞馬遜計劃再給 Alexa 技能包增加數百個命令、插槽和意圖，並首先推向美國市場。Alexa 技能包包含開發者用於開發技能的工具。通過引入新的插槽和意圖，亞馬遜將簡化技能的開發，幫助開發者節約時間。

為了提升 Alexa 理解及回應用戶請求的能力，亞馬遜會追蹤用戶的問題如何提出，從而強化 Alexa 的自然語言處理能力。目標是幫助用戶更方便地獲得適當的回應，以及 Alexa 可以採取適當的動作，而用戶不必使用「不自然的語言」去發出請求。

如果 Alexa 的技能開發變得更簡單，同時能更好地回應用戶的自然語言請求，那麼這樣的技能數量將越來越多，用戶將更多地使用 Alexa。（邱越）