白宮報告：AI興起、美47%工作受威脅，貧富不均恐加劇

MoneyDJ 新聞 2016-12-22   記者 陳苓 報導

美國白宮研究報告對人工智慧 (AI) 提出警語，認為 AI 有望提高生產力，但是可能也會使得貧富不均惡化、數百萬工作消失。

CNBC、Computerworld 報導，白宮報告指出，AI 並非單一科技，而是集合多種科技進行特定工作，AI 效應在經濟各層面感受不一。報告引述英國牛津大學 2013 年研究，推估美國有 47% 工作受到 AI 威脅，其中低技能、低教育水準的工作者最受衝擊。

報告稱，自動化將繼續對此一族群的需求帶來下行壓力，壓抑薪資、加劇貧富不均。資訊科技市場的本質是贏者全拿，意味只有少數人能主導市場，要是勞動生產力提高未能帶動薪資成長，AI 的經濟益處將落在精挑細選的少數族群，無法讓全體勞動者和消費者受惠，這可能會使得競爭減少、財富分配更為不均。

報告建議當局投資發展 AI，同時也教育美國人為此一未來做好準備，並協助過渡階段的工作者，例如改善社會安全網、政府更積極介入、強化失業保險系統等。

機器人和人工智慧 (AI) 興起，不少專家言之鑿鑿，說人類工作即將不保，將爆發大規模失業潮。部分專家不以為然，強調別被誤導了，他們舉出歷史佐證，其實自動化和就業相輔相成，自動化程度越高的行業，往往會創造更多工作機會。

Quartz、華爾街日報之前報導，亞馬遜 (Amazon) 發布「Amazon Go」概念商店，客戶購物拿了東西就能離開，無須排隊結帳，店內有感測器能自動計算顧客消費金額。不少人擔心大批收銀員將失業。 然而，波士頓大學法學院的經濟教授 James Bessen 說，大家多慮了。1970 年代自動提款機 (ATM) 問世之後，美國銀行員逆勢增加了兩倍。他說，自動化不會摧毀工作，行業自動化之後，工作機會反而增加。

原因何在？麻省理工學院 (MIT) 經濟學家 Frank Levy 說，ATM 普及後，每個分行所需人數減少，銀行因而廣設分行，聘用行員不減反增。不只如此，過往經驗也顯示，自動化和創新使得生產力提高，帶來更多財富、更廉價的商品，提高消費者的購買力，最終會創造更多工作。Deloitte 首席英國經濟學家 Ian Stewart 說，不少最受科技影響的領域，創造了最多工作，從醫藥到管理諮詢都是如此，機器和人類其實高度互補。

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