台灣科技業明年徵才大過今年 電信、軟體、光電業徵最兇

主計總處日前公布最新景氣預測，第三季國內生產總值 (GDP) 成長率達 2.03%，連帶上修 2016 全年 GDP 成長率至 1.35%。而行政院敲定明年度科技預算將編列 1078.5 億元 (新台幣，下同)，較今年成長 5.6%，並撥出 100 億元推動「五加二」新創重點產業政策，包含亞洲矽谷、生技醫療、綠能科技、智慧機械及國防航太等五大創新產業，無疑為低迷已久的科技業注入強心針。究竟，科技業 2017 年的展望及人才運用為何?

根據 1111 人力銀行針對科技業調查，超過 4 成 5 受訪企業明年人力需求以「補足人力缺口」為主，另 3 成則仍保守以「人事凍結 / 遇缺不補」因應。然而，亦有近 2 成的科技業表示會「小幅擴編」甚至「大舉擴編」。

調查也顯示，5 成 2 受訪科技業明年人力需求將大於今年，4 成 8 企業坦言明年人力需求較今年減少；整體而言，科技業明年人力需求將略高於今年。

進一步就科技業類別交叉分析，電信通訊、軟體網路、光電光學三大科技業分別是明年徵才成長較多的前三名。職務上則以「電腦系統 / 網路資訊」、「光電 IC / 電子通訊」、「機械模具 / 生產製造」三大職務人才需求較多。

在徵才人數上，企業平均徵求 16 人，若以此次受訪企業平均員工數 159 人而言，科技業明年全年人力需求約佔現職員工的 1 成。

調查顯示，高達 7 成 3 的受訪科技業會將第一季視為主要徵才季，其次則在第二季，越近年底徵才規劃較保守。徵才主因仍以「補足人力缺口」、「儲備人力 / 培養人才」為主，同步呼應第一季轉職潮的人力缺口，以及企業會趁五、六月畢業季招募大批社會新鮮人，作為儲備培訓下半年人才需求。 受訪科技業也坦言，「人才素質不佳」、「專業程度差」、「實務經驗不足」等，是目前人力運用上最大的問題，平均對人才的評比僅 64 分「素質普通」的信心水準。

同時，受訪科技業對明年的產業發展預估，超過 4 成 5 仍保守認為與今年「持平」，另外則有 2 成 2 樂觀認為產業會繼續成長 (15.7%)、或現已觸底反彈 (6.3%)，整體而言，企業對明年景氣已不再悲觀看待。

1111 人力銀行副總經理李大華分析，科技業向來是產業人才需求的領先指標，1111 人力銀行資料庫 11 月科技業工作機會數近 4 萬筆，佔整體職缺的 1 成 1 左右，與去年同期相較，成長幅度為 7.7%，年增幅更是整體工作機會數的 3 倍；且根據資料庫顯示，在徵才淡季的下半年，科技業人才需求量依舊與上半年相當，代表今年下半年科技業嗅得景氣復甦氛圍，率先啟動徵才動能。

李大華進一步分析，雖然科技業徵才持續，調查卻顯示企業對於明年人事規劃相對保守，主因在於美國總統大選後對全球經濟的影響，以及兩岸關係的不確定性，加上明年 GDP 預測不斷下修，對於出口導向的科技業而言，明年用人規劃反趨於保守，多抱持觀望心態。

2016 年，AR（擴增實境）/VR（虛擬現實）產業，同時被 CES 大展及英國巴克萊銀行（Barclays）評為年度五大趨勢之一。同時，研究機構 Digi-Capital 也統計，2015 年全球 AR/VR 的投資資金即高達 6.86 億美元；並預估 2020 年，市場規模將達 1200 億美元。

對於越來越看好的 AR/VR 產業，受訪科技業中高達 1 成有投入 (包含 5.1% 規劃中、4.3% 已進行中)，其中又以「光電 / 光學產業」涉足比例最高，其次為「電信 / 通訊」及「軟體 / 網路」為主。而發展 AR/VR 領域的受訪企業，多數將其運用在「軟體研發」、「硬體開發」及「製程模擬」。

進一步針對 AR/VR 人才需求進行調查，8 成 3 受訪企業深受人才不足所困，而目前的人才因應方式，則多以「自行培訓」為主。

李大華表示，目前國內 AR/VR 市場仍以電玩與視聽娛樂為主流，然而，根據 1111 人力銀行分析發現，目前產業網路討論趨勢，除「遊戲、軟體」之外，其次為「影音傳播」，另外，Oculus、Samsung、HTC、Sony(Playstation)、Google 等科技大廠也有一定討論度。其它如「醫療」、「旅遊」、「學習」等字詞出現，反應出 VR 技術的發展逐漸成熟，將深入醫療照護、觀光旅遊、教育、工程、房屋仲介等產業應用，漸趨生活化。

依 1111 人力銀行 11 月份資料庫 AR/VR 的相關職缺統計，整月份工作機會數達 420 筆，半年來成長超過 1 倍；就產業別分析，人才需求以軟體及硬體各半，又以「電腦 / 週邊設備製造」及「數位內容相關」產業最多。

TOP10 的產業和佔比：1. 電腦／週邊設備製造 (17.61%)。2. 數位內容相關 (15.34%)。3. 電腦軟體相關    (14.77%)。4. 消費性電子產品製造 (10.80%)。5. 電腦週邊販售 (8.52%)。6. 多媒體相關 (4.55%)。7.IC 半導體 (3.98%)。8. 百貨相關 (3.25%)。9. 其它專業╱科學╱技術 (3.09%)。10. 網路相關 (2.25%)。 　　 職務類別則以「軟體工程師」最多，高達 29.55%，其次則是「多媒體動畫設計師」、「門市 / 店員 / 專櫃人員」相關需求較高。

TOP10 的職務和佔比：1. 軟體工程師 (29.55%)。2. 多媒體動畫設計師 (7.39%)。3. 門市／店員／專櫃人員 (6.82%)。4. 行銷企劃人員 (5.68%)。5. 電子工程師 (3.41%)。6. 國內業務人員 (2.84%)。7. 電玩程式設計師 (2.57%)。8. 電腦硬體研發工程師 (2.22%)。9. 光電工程師 (2.09%)。10. 電源工程師 (2.09%)。 　　 李大華分析，在職務方面，除了資訊、研發、工程及設計人才外，門市、行銷以及業務人才也在 AR/VR 廠商的人才需求名單內，可見目前在 AR/VR 產業相當需要推廣市場的人才，讓更多使用者接受並使用產品。實際市場上也可發現，目前 VR 線下體驗店越來越多，透過與百貨、餐飲等服務業異業合作，將有助於產品推展。

李大華進一步指出，未來隨著 AR/VR 產業持續發展，並且結合各產業深入應用，預期人才需求會更多元化，例如經營管理、法務專利、人力資源、會計、生物科技、教育師資等等，都是 AR/VR 產業未來需要的人才。

針對市場人才不足，李大華也分析，目前大專院校並無開設領域 AR/VR 專門系所、更缺乏具有相關經驗的師資，人才來源仍以資工、資管、數位多媒體、視傳系等軟硬體人才培育的系所為主。然而，隨著產業逐步發展，未來勢必推展至其他系所或學程，培養兼具研發及運用專長的跨領域人才，如大眾傳播相關、空間設計、建築領域、工業工程、電子 / 電機工程、機械工程、復健醫學、企業管理、教育等，都是 AR/VR 人才可以跨領域學習的專業，建議現階段可以「學程設計」補足「專門系所」的不足。

1111 人力銀行為了解 2017 年科技業徵才意願，特別設計「2017 科技產業徵才意向調查」問卷，自 12 月 7 日至 12 月 22 日，針對企業會員進行電話立意抽樣調查，有效樣本數為 510 份。