新壽首推「行動版電子化轉帳授權服務」 使用人次破5000

順應國人使用行動裝置普遍性，新光金 (2888-TW) 旗下新光人壽與台灣票據交換所再度合作，首推「行動版電子化轉帳授權服務」，提供保戶縮短申請定期轉帳保費業務流程，以及安全、即時約定的繳款服務，已突破 5000 人次使用。

新光人壽「行動版電子化轉帳授權服務」只要下載新光人壽 APP，選擇電子化授權功能，並擇一選取新光銀行等 18 家合作銀行帳戶，以「晶片金融卡」或「自然人憑證」通過身分認證，完成辦理銀行帳戶授權自動扣繳服務，即可進行定期性的繳款。

新光人壽表示，自去 (2016) 年 9 月推出「行動版電子化轉帳授權服務」後，已突破 5000 人次使用行動裝置完成電子化轉帳授權，有效改善傳統轉帳紙本約定常見的印鑑錯誤、帳號或身分證號碼填錯等造成轉帳失敗及申請、審核程序繁複等問題，且核保通過即可扣款，大幅提升保單出單時效。

此外，2015 年新光人壽透過 e 化投保服務，已減少紙張使用約 163 萬張，以「行動版電子化轉帳授權服務」亦也有助於減少紙張資源的耗用，為永續社會盡一份心力。

勇奪 2016 年第 14 屆遠見五星服務獎，保險業首獎的新光人壽，為提供客戶優質的客戶服務，不斷結合科技，提供創新服務，不僅於業界首推智能客服中心，亦研發推出「理賠風險篩選模型應用」，成功優化企業作業流程，大幅提升理賠服務效能及顧客滿意度，並榮獲 2016《數位時代》的「創新商務獎」、《財訊》的「Fintech 創新應用獎」、「2016 TCSA 台灣企業永續獎」-「創新成長獎」和 2016 金融之星「最佳金融服務創新獎」四項大獎的肯定。

新光人壽表示，隨著網路、行動應用、社群的發展及科技進步，該公司將善加利用科技，縮短服務時間與距離，創新服務價值，提供客戶更多操作簡便、安全又快速的服務體驗。