賞櫻團乘客責任險理賠爭議 富邦產險：依法無法賠付 而非拒賠

國道五號蝶戀花旅行社賞櫻團翻車意外，奪走 33 條人命，其中李姓一家 4 口父母及女兒罹難，獨留兒子處理後續事宜，卻傳出向富邦產險申請妹妹的乘客險及旅行責任險理賠金遭拒；對此，富邦產險今 (23) 日澄清表示，本案李先生無法請求妹妹的責任險賠付，是依法令規定無法賠付，而非業者拒賠。

富邦產險解釋，遊覽車乘客險是一種責任保險，遊覽車業者依規定向保險公司投保責任險並支付保費，若遊覽車發生意外導致乘客死傷，而遭受侵權人請求賠償時所需承擔的責任。因此，重點在於誰受侵權，誰就可以求償。

富邦產險進一步說明，以本案而言，李先生對父母身故依法具有請求權，對妹妹身故部份則無，因此，哥哥並無向遊覽車業者請求賠償權利。既然遊覽車業者無賠償哥哥的責任，保險公司就無法依據保單賠付。

金管會保險局也指出，責任險是依照《民法》的侵權行為做請求，項目和行為有一定的侷限性，例如父母與子女之間就有請求權，不過兄弟姊妹之間，需要有實際付出才有請求權，因為雙方並無撫養義務，所以沒辦法請求。

富邦產險強調，李男父母賠償金部分，富邦產險已於昨日簽結，今日即可撥入李先生帳戶，本案李先生無法請求妹妹的責任險賠付，是依法令規定無法賠付，而非業者拒賠。

富邦產險表示，事故發生後，該公司客服人員不分假日，主動積極聯絡受害家屬辦理理賠事宜，截至目前為止，已完成 5 名個人傷害險身故者保險金 1300 萬元及 17 位乘客責任險理賠金 3400 萬元給付，共計給付保險賠款 4700 萬元。