一銀董座蔡慶年談數位金融 台大學生按讚

第一金 (2892-TW) 旗下第一銀行董事長蔡慶年今 (22) 日至台大，以「第一銀行未來展望與數位金融的轉型趨勢」為題，與上百位台大學生對談。蔡慶年指出，經過多年耕耘，2017 年是第一銀行數位轉型開花結果的一年，也是邁向下一階段「智慧銀行」的開始，將加強人工智慧 (AI)、大數據、區塊鏈等科技人才的培育，歡迎台大優秀學子加入一銀，成為未來的數位金融尖兵、國際領導人才。
 
蔡慶年與台大學生分享，第一銀行自 2013 年起投入數位化，近年來以「數位轉型」為經營主軸，積極整合虛實通路，在實體通路上，除了佈建 20 個數位分行、建置 iBeacon 精準定位裝置與愛台灣 (iTaiwan) 無線網路，也引入指紋辨識、VTM、Pepper 等，屢屢開創國內先河。

虛擬通路更是多管齊下，一銀陸續推出人工智慧客服「小 e」、網路推播、微信支付等功能，臉書官方粉絲團 「第一銀行第 e 好康」擁有逾 66 萬粉絲，成為台灣金融圈粉絲團的第一名，也透過 Instagram 及 Linkedin 等社群平台，提升品牌價值及品牌形象。
 
隨著數位轉型趨於成熟，第一銀行預計於今年第 2 季將推出 All-in-One 智能 POS 機，提供整合支付服務，也將在「通路」、「應用」、「客戶服務」三大面向發展，藉由通路的資訊與數據，彙集到智能數據行銷平台上，再透過大數據的運算與 AI 的應用運算，回饋到通路與應用上，推動更精準的行銷，提供客戶更好的體驗。
 
在蔡慶年帶領下，第一銀行 2016 年稅前盈餘首次突破 200 億元大關、達 204.71 億元。展望未來，第一銀行將藉由分行與總行的雙向合作、發展價值型業務，奠定「利基型」銀行的基礎；而目前第一金控集團海外據點達 39 處，將依循「跨境轉介」及「在地深化」之兩路並進方式，為跨境營運客戶提供價值型金融服務，躍升「區域型」銀行。

一銀也計劃繼續實踐數位轉型，同時透過跨業合作及結盟、FinTech 投資、支持金融創客、開發金融科技專利等作為，打造「數位型」銀行。

此外，一銀母公司第一金控於 2016 年首度參加道瓊永續指數 (DJSI) 即獲選「新興市場指數」成分股，將透過「公司治理」、「客戶關懷」、「員工照護」、「環境永續」及「社會公益」等五大構面，落實企業社會責任，邁向「幸福型」銀行，在貫徹「利基型」、「區域型」、「數位型」及「幸福型」銀行的經營願景下，帶動銀行獲利動能持續向上。