這4大原因 讓亞馬遜願意砸大錢收購全食超市

全球網商巨擘亞馬遜 (AMZN-US) 上周五 (16 日) 宣佈以 137 億美元，收購線下零售商全食超市 (Whole Foods Market Inc)，預計下半年完成交易，在零售圈丟下一顆震憾彈。

至於為什麼亞馬遜要如此大手筆收購全食超市，《聯商資訊》分析，以下這 4 大原因或足以做出解釋。

一、零售網路將極大優化

全食超市的業務目前覆蓋美國、加拿大等地，跟亞馬遜的市場高度重疊，據 2016 年資料顯示，456 家門店對於亞馬遜來說將可大大節省其物流成本。

亞馬遜 2016 年的物流成本高達 72 億美元，是一個巨大的成本黑洞，幾乎無法通過本身來彌補，準確地說，亞馬遜通過 99 美元 / 年的會員體系和亞馬遜雲服務系統頂住了物流成本。

亞馬遜的配送中心距離消費者的距離平均為 90 英里 (約 144 公里)，而亞馬遜大量訂單又來自個人消費者，這種「配送到家」的成本非常恐怖。

在全美有 4600 多個實體店的零售商沃爾瑪 (WMT-US) 表示，全美 90% 的消費者住在距離其 10 英里 (約 16 公里) 的地方，這個成本能差多少，就值得思考了。沃爾瑪 6 月 1 日還推出的「員工下班配送」(Associate Delivery)，眾包的模式極有可能還會降低物流成本。

鑒此，當亞馬遜有了全食超市門店後，就可以將商品配送到店鋪 (Ship-to-Store)，免除「最後一公里」高成本的同時，還可把消費者吸引到店，帶來額外的流量與銷售收入。甚至借鑒沃爾瑪的「 員工下班配送」。退貨成本也會因此降低。

二、店鋪成為新流量

儘管亞馬遜已經成為消費者的搜索入口，但是線上行業獲客成本依然是非常高的，相對的，線下卻很低。

L2 諮詢曾經發表一份名為《純電商之死》(The Death of Pure-play Retail) 的報告指出，來自 PC 端付費搜索的數量占總搜索量的比例，純電商最高，達 20%，同時純電商們購買的關鍵字數量達到其他零售商的 6.8 倍，平均成本也達到 2.65 倍。

儘管亞馬遜已經成為消費者在購買時的「Google 搜索」，月均獨立訪客達到 1.89 億人次，全美第 5，但是年輕一代更喜歡來自社交媒體，例如 Snapchat 上的推薦。意味著亞馬遜必須要從這些地方引流，這個成本有多高難以估計。

而直接走進店鋪的「自生流量」(Organic Traffic)，幾乎毫無成本，所以亞馬遜收購全食超市後，其門店未來帶來的「自生流量」對於亞馬遜本身的收入和成本將有很大幫助。

三、客群重疊

全食超市客單價達到 54 美元，在全美 Top25 零售商中排第 8，這個客單價相當不錯，其生鮮雜貨類 (grocery) 又是消費者每天必備，比起沃爾瑪、好市多 (COST-US) 這種批發商，全食超市消費者的重複購買率相當高。

亞馬遜 Prime 會員平均每月在亞馬遜消費 4 次，而全食超市的消費者平均每個月在全食超市消費 5 次，如果 4 次最終變成 5 次，那麼亞馬遜的收入將大幅提升。

據 Business Insider 資料顯示，2016 第 4 季，全美家庭年收入 11.2 萬美元的消費者中有 75% 都是亞馬遜 Prime 會員，而全食超市的消費者每個月的可自由支配收入就有 1000 美元，這兩者幾乎是高度統一。

四、協同性成為亮點

全食超市的有機類商品和亞馬遜正在著力打造的生鮮配送、生鮮提貨服務是有極高的協同效果，等於直接為自己的生鮮服務加上 400 多個配送點，這對於業務的擴展幫助極大。

亞馬遜的 Prime Now 服務 (1 小時送達、2 小時送達) 也可以和全食超市的門店形成協同效應，極大降低成本。

在美國，生鮮領域年消費額高達 8000 億美元，亞馬遜收購全食超市後，市佔率將達到約 3.5%，成為美國第 5 大生鮮雜貨零售商。

最後，亞馬遜的店內技術極有可能會引入全食超市，進而通過全食超市瞭解消費者購買行為，改善全食超市令消費者吐槽的高價格問題。