看電視世代交替 OTT大時代已經來臨

自 7 月 1 日起，中華電信與部份頻道營運商在合作共識上的落差，使得中華電信 MOD 豪華套餐組從原先 100 多個頻道減少為 59 個頻道，影響 MOD 用戶收視權益甚大。中華電信在第一時間以降價措施回應後，在 NCC（國家通訊傳播委員會）公開呼籲應理性協商，避免用戶權益受損下，中華電信再次回應：用戶退訂、改租，將不收違約金。今日（4 日）立委召開記者會，直批中華電信損害消費者權益。

中華電信 MOD 套餐頻道異動  NCC 愛莫能助

中華電信 MOD 豪華套餐的服務內容中，頻道大幅異動主因是與頻道營運商談判無共識，根據媒體報導，台灣互動電視公司稱多次發函給中華電信表示願意續約，但中華電信片面斷訊。中華電信則以兩大策略「套餐降價」與「頻道單頻單買」回應消費者。

根據 NCC 發佈的新聞稿（https://goo.gl/aLyj4m）指出：中華電信 MOD 為開放平台，對於頻道上下架與有線電視業者的作法不同；前者為商業機制協商結果，後者需須報請 NCC 許可或備查。NCC 僅針對維護 MOD 用戶權益，公開希望中華電信將後續處理的作法溝通清楚。顯然在這次事件上，NCC 並沒有法源根據進行監督管理。

影視交替：有線電視、MOD 之外  全新選擇 OTT

在中華電信釋放最大誠意的彌補措施以及 NCC 愛莫能助的狀況下，中華電信 MOD 用戶可以如何因應？這次的頻道異動事件，許多用戶抱怨最多的是頻道數的減少，顯然台灣觀眾收看頻道的習慣一直存在；雖然中華電信 MOD 一直不以攻擊有線電視為主要的行銷訴求，但當初許多用戶都是為了取代有線電視而選擇 MOD，如果 MOD 已無法滿足用戶對頻道的需求，但有線電視仍是原地踏步且高資費，在台灣現有的影視服務提供上，消費者其實可以選擇符合世界潮流趨勢的 OTT 產業。

台灣觀眾普遍已經習慣用使用 OTT 平台追劇觀影，例如美國的 Netflix、台灣的 LiTV 以及中國的愛奇藝，都是市場上相當受歡迎的追劇平台，但除了追劇，台灣觀眾喜愛收看的頻道服務，則少有 OTT 業者提供服務，目前同時有提供頻道服務、頻道數最多、技術上也最成熟的以台灣本土的 LiTV 線上影視為代表。LiTV 除了有 VOD 隨選影片的服務之外，其正版頻道數高達 400 台，其中包含了十多個有線電視常見的新聞頻道、博斯體育家族頻道等等，目前 LiTV 推出的月費僅需 199 元，且電視、手機、電腦皆可收看。或許這一次的中華電信 MOD 的頻道異動事件，是台灣觀眾更靠近 OTT 產業的好機會。