買微軟Surface筆電小心了 CR預測25%不過2年

據《Consumer Reports(CR)》報導，微軟 Microsft (MSFT-US) 的 4 款筆電「推薦」將被移除，而《CR》 也指出，因微軟電腦較他牌筆電的耐用度較差，也不會推薦任何其他微軟筆電。微軟股價週四 (10 日) 收盤下跌 1.46% 來到 71.41 美元。

CR 已邁入 80 年歷史，以試用產品並維護消費者權益的主題出刊，為重要的消費性產品指標。之前蘋果 Apple (AAPL-US) 的 Macbook 也因《CR》測試電池續航力有問題，導致蘋果出門回應並配合更新其電腦續航力測試。

最近在 CR 美國研究中心發現 25% 的微軟電腦會在擁有產品後的第 2 年底會給消費者造成問題。這也對微軟的 Surface Pro，Surface Book 造成衝擊。被針對「使用期限不長」的 4 臺電腦為 Surface 筆電 (128GB 與 256GB) 和 Surface Book (128GB 與 512GB)，被提道「微軟在硬體界是個新手，而這也是 CR 初次有足夠的數據預測其產品壽命」

微軟否認 CR 的評論，也不接受其測試結果。CR 也同時強調，微軟的硬體不管是續航力、能力、速度、與品質都相當優秀，但其產品壽命是唯一缺點，而依照產品壽命便無法給予「推薦」評比。CR 的研究經歷 Simon Slater 提道，「多數消費者對筆電的壽命非常注重」。

CR 公佈，微軟的硬體用戶發現筆電開機有問題，或筆電突然自動關閉，也有些筆電的觸控銀幕精密度不夠高。CR 的研究數據擁有 9 萬多臺從 2014 年至 2017 購買的筆電。