超商取貨免運效益顯現 商店街個人賣場業績增5成

商店街 (4965-TW) 旗下「個人賣場」自 8 月 7 日推出不限金額不限次數可享超商取貨免運費服務後，湧入大量訂單，再加上活動期間遇上全家物流超出負荷，配送進度延遲等問題，吸引不少使用者跳槽，商店街今 (15) 日統計，相關活動推升個人賣場業績大幅成長 50%。

商店街市集總經理蘇芸表示，個人賣場自上周推出 7-ELEVEn 取貨不限金額、不限次數的免運服務後，剛好碰上其它業者的物流出現問題，大量使用者轉往商店街個人賣場，下單的狀況也非常踴躍，不僅業績大增 5 成，社群上有超過 77 萬網友持續關注活動。

蘇芸強調，將持續推動 0 元運費優惠，把超商取貨門檻降到最低，讓買家不用顧慮商品金額、運費門檻，不必計算購買次數是否達到上限，即可隨心所欲購買商品，藉此搶下更多客源。

台灣有不少網購業者陸續推免運促銷活動搶市占，除了商店街個人賣場，蝦皮拍賣日前也推和 7-ELEVEn、全家合作，消費滿 99 元即可使用店到店寄件免運，而 Yahoo 奇摩拍賣日前也曾與全家合作推使用 Yahoo 奇摩拍賣 App 購買金額滿 299 元，以輕鬆付選擇全家取貨付款，即享運費全免。

不過，網購業者以自行吸收運費來搶客後，獲利空間明顯遭壓縮，觀察商店街上半年合併營收為 6.66 億元，年減幅 20.24%，再加上推銷費用從去年上半年的 7523 萬元增至今年上半年的 1.47 億元，增幅高達 95.86%，導致營業損失 1.01 億元，稅後淨損 6684 萬元，每股淨損 2.99 元。