沃爾瑪宣布與Uber合作 擴張雜貨配送業務
鉅亨網新聞中心 2017-08-23 08:35
新浪科技訊 北京時間 8 月 23 日晨間消息,沃爾瑪本周宣布,將在 Uber 的幫助下擴大雜貨配送服務的測試範圍。
該公司之前在坦帕和菲尼克斯兩地提供這項服務,現在又新增了達拉斯和奧蘭多。這些地方的消費者可以在線購買雜貨,然後選擇額外花費 9.95 美元的運費將其配送到家。
沃爾瑪近年來一直在嘗試雜貨配送服務,最初在丹佛和聖何塞使用自己的服務和卡車進行測試。但新的測試卻與 Uber 展開了合作。
2016 年 6 月,沃爾瑪開始在菲尼克斯展開試點,後於今年 3 月擴大到坦帕。沃爾瑪在每個試點城市都有 5 家店提供雜貨配送。
本周加入的達拉斯測試範圍更大,共有 8 家店參與其中。奧蘭多共有 4 家店參與。
雜貨配送服務通過該公司的雜貨購物網站提供,用戶可以在上面選擇店內自提——後者在沃爾瑪各大門店的普及範圍更大。總體來看,目前有超過 900 家沃爾瑪門店提供雜貨自提服務,一年前為 600 家,兩年前為 100 家。
對沃爾瑪來說,雜貨自提可以充分利用現有的店員、存儲空間和停車位。這還能對常規的沃爾瑪用戶形成吸引力——這些人通常對價格很敏感,他們不會一直待在人口密集的城區,而是會開車到較遠的地方從事瑣碎的事情或者接送孩子。
在提供雜貨配送服務的地方,這個選項將與自提服務共同出現在結賬頁面。自提和配送服務的最低消費均為 30 美元,但配送服務還包含 9.95 美元的配送費。消費者未必會在結賬頁面上看到自己的訂單將通過 Uber 配送,但之後會通過電子郵件收到通知。
沃爾瑪拒絕透露配送費是否會與 Uber 分成,也不肯披露配送服務的表現如何,包括銷售額、用戶數和回頭客。然而,該公司在最新的財報中透露,其在線雜貨業務正在「快速增長」,這也成為其整個電子商務業務增長趨勢的一部分:電商已經占到該公司總交易額的 60%。
然而,目前還不清楚沃爾瑪將在何時加速發展雜貨配送業務。亞馬遜已經瞄準了這個市場,憑藉着 137 億美元收購的全食超市,該公司的雜貨野心似乎與沃爾瑪有所重疊。隨著亞馬遜逐步獲得零售店資源,該公司今後也有可能部署自提和配送服務,進一步挑戰沃爾瑪。(書聿)
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