一加一要大於二 沃爾瑪、Google組隊挑戰亞馬遜
鉅亨網編譯陳又嘉 2017-08-23 17:40
Google (GOOGL-US) 和沃爾瑪 (Wal-Mart Stores Inc.)(WMT-US) 正加強彼此合作關係,其中包括利用 Google 虛擬智慧助理向沃爾瑪進行語音下單購物,挑戰亞馬遜 (Amazon.com Inc.)(AMZN-US) 在下波電商熱潮的強勢主導地位。
沃爾瑪週三 (22 日) 宣布,下個月將加入 Google 線上購物服務平台 Google Express 。這項合作協議將為 Google Express 新增數十萬件沃爾瑪商品,也提供沃爾瑪聲控下單服務功能,雙方合作並不會改變消費者接受訂單方式。
消費者日後透過與 Google 虛擬助理對話,便能從沃爾瑪商店訂購商品。 Google 虛擬助理功能目前能安裝於手機與聲控揚聲器,很快地也能安裝在其他裝置上,換句話說,沃爾瑪消費者將能透過 Google 居家智慧裝置下單購物。
沃爾瑪表示,其將與 Google 分享消費者的「購物史」,方便用戶能迅速再次訂購商品,這也是語音購物的主要功能之一。
語音購物重要性的增加,意味著沃爾瑪和 Alphabet 旗下 Google 必須攜手才能對抗亞馬遜。分析師指出,聲控下單目前在線上市場規模固然不大,但成長相當迅速,也是亞馬遜虛擬語音智慧助理 Alexa 與智慧揚聲器 Echo 使用率最高的功能之一。
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