開台短短一年 看Yahoo TV如何躍居國內重複不造訪人數影音網站冠軍

Yahoo TV 從去年 7 月開台至今已逾 1 年，在這 1 年內，影音廣告收入年成長 2 倍、影音瀏覽量年成長更達到 3 倍，一舉躍居台灣重複不造訪人數第一名的影音網站。若要細究 Yahoo TV 如何在開台之初即繳出漂亮的成績單，做出差異化經營、抓準現代人碎片化的收視模式，以及有效的社群互動策略絕對功不可沒。

定位於「直播平台」與「電視台」之間，Yahoo TV 的內容組成以自製直播、熱門影音內容授權及素人創作為主，橫跨新聞、運動、生活娛樂與財經等四大領域，目前擁有超過 16 個直播節目，也會直播職棒、HBL 或電競賽事，影音內容上則與 LiTV、KKTV 等 OTT 業者及民視、公視及大愛電視台採取策略合作，至於素人創作上，目前已與超過 100 位素人與創作團隊合作各式短片。

在開台之初，Yahoo TV 便搭上直播崛起的熱潮，但當時 Yahoo TV 的直播節目並沒有專門的節目場地，而是在 Yahoo 的辦公室內部，騰出一塊有區隔性的空間，搭建簡單的佈景，讓直播節目在此茁壯發芽。

就在 Yahoo TV 即將滿一歲之際，Yahoo TV Studio 數位攝影棚於今年 6 月正式開張，要結合直播內容的互動性與電視節目製播的高規格，讓 Yahoo TV 在這百坪的空間裡，重新定義網路時代下電視發展的可能性，蛻變為新型態的直播電視台。

為符合網路時代的節目需求，Yahoo TV Studio 攝影棚使用多功能的導播機 TriCaster 8000，並結合每間攝影棚配備的遙控無人攝影機，在節目直播前，負責中控的導播機就能紀錄每個燈光與鏡頭的初始設定值，鏡頭旁裝上監控螢幕與提詞機，大大減輕製播節目的人力需求。

相較於電視台需要精緻策劃，以迎合觀眾特定時間點的收視需求，直播是滿足觀眾碎片時間的觀看體驗，Yahoo 奇摩媒體傳播事業群總經理邱瀅憓表示，正因直播是抓住觀眾碎片的時間，以產生優質內容為主，不需要像電視台那般精緻細究，畢竟直播的觀看是直式體驗，用戶還要在影片下方與節目互動，在螢幕大小有限的情況下，無法像電視節目看到太多東西。

除了在硬體上採用高規格設備外，Yahoo TV 的「軟實力」才是帶動瀏覽量最核心的關鍵因子，而其「軟實力」包括有效的社群互動策略、差異化經營與抓準現代人碎片化的收視模式。邱瀅憓表示，與網友互動的 Y 小編，其實就是由節目製作人所化身而來的，從開台以來，Yahoo TV 在經營策略上便相當重視 Y 小編這個角色，在社群互動上，結合 PM 與工程師團隊開發的直播互動機制，並透過判斷互動數據資料，讓 Y 小編能與網友做更有效且親密的互動。

為了了解網友的使用需求，Yahoo TV 曾做過用戶調查，發現超過半數的網友在過去一個月內都曾觀看 Yahoo TV 直播，邱瀅憓指出，現在年輕世代強調參與感，受訪者中有 6 成網友都希望看影音時能參與互動，也因此，在 Yahoo TV 直播節目的設計上，如何創造互動成了相當重要的一環，Y 小編更是其中不可或缺的角色之一。

談及開台 1 年以來的收穫，邱瀅憓指出，新聞風向系列節目開台以來，已有不少首長與部長上過直播，邱瀅憓笑說，這系列節目是在做影響力，而不是在賣錢的。她認為，年輕人真的對這些節目是有感的，且當初節目設定是針對年輕族群，因此主持人大多找來各黨派在網路較具意見領袖姿態的年輕人，沒想到半年後，這些年輕人一個個成為政黨的發言人，也為 Yahoo TV 的新聞系列節目開啟了跨世代溝通。

雖說 Yahoo TV 的用戶年齡族群主要分布於 25 歲至 44 歲，但邱瀅憓透露，前陣子與資策會交流時意外發現，相較於政治大老們，許多 45 歲以上、關心政治與時事的人，反而較關心年輕政治人物的動向，這也可能是帶動年長用戶黏著度增加的主要因素之一。

根據今年 5 月的市調公司 comScore 的跨平台數據報告指出，Yahoo TV 在 5 月共有 471 萬名不重複網友造訪，躍居全台灣不重複造訪人數影音網站冠軍，且影音廣告收入年成長 2 倍，影音瀏覽量年成長更達到 3 倍之多，開台僅 1 年的時間，就繳出漂亮的成績單。

Oath 執行長 Tim Armstrong 日前訪台時表示，Yahoo TV 最讓人欣賞之處就是互動性高，讓用戶可在觀看的過程中即時互動，加深參與感，正因 Yahoo TV 在台灣經營有成，Armstrong 表明希望藉此成功經驗，將 Yahoo TV 從台灣推向全球。而 Yahoo TV 在海外的第一站，將從香港啟航，邱瀅憓說，Yahoo TV 已於今年 6 月在香港開台，預計新加坡將成為下一站，接下來可望逐步拓展到其他東南亞國家。

至於 Yahoo TV 的下一步，邱瀅憓表示，希望做出更多優質的影片，跟年輕人更接軌，並掌握他們碎片化的時間，另外，Yahoo TV 也正思考未來是否要朝會員制邁進，但指的並不是付費會員，而是對 Yahoo TV 黏著度與參與度高的使用者，假如要推出付費的會員制，一定會提供用戶更進階的服務項目。